Gestionnaire de périphériques - Périphérique USB inconnu

pier.lac Messages postés 17 Statut Membre -  
pier.lac Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un souci, j'ai installé le preview de Windows 10 et mon micro prodipe n'était pas reconnu, je suis donc repassé à ma version de Windows 8.1 où mon micro marchait très bien mais ce n'est plus le cas, l'erreur : "Gestionnaire de périphériques - Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)"

j'ai regardé dans l'observateur d'événement : c'est le "kernel-Pnp" qui est la source de l'erreur...

j'ai désinstallé le pilote du périphérique puis réinstallé, rien ne marche

1 réponse

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    PC de marque ?

    Si c'est le cas, fais une réinstallation d'usine ce sera plus simple.
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    1. pier.lac Messages postés 17 Statut Membre
       
      c'est un Asus (réinstallation d'usine c'est le plus simple mais j'aurai tout les logiciels à réinstaller (ainsi que l'antivirus ^-^) si on peux éviter, je suis prenneur :) mais je me doute que c'est le plus simple
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    2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      Donc vas sur le site tout les drivers et fais une analyse après avoir installé leur plugin.

      Une fois l'analyse faite :
      Tu décoches :
      Afficher aussi les drivers beta
      Tu coches :
      Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

      Tu cliques sur Valider .




      Ensuite dans le résultat, tu verras écrit en bleu les drivers à mettre à jour.
      Tu les télécharges pour les installer.

      https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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    3. pier.lac Messages postés 17 Statut Membre
       
      merci j'essaye et je te dis ce que ça a donné :)
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    4. pier.lac Messages postés 17 Statut Membre
       
      je n'ai rien après le titre "Option de recherche"
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    5. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      Regardes si Java est à jour.
      https://www.java.com/fr/download/

      Attention à bien décoché ASK pendant l'installation.
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