Problème installation Office pour Mac

Bonsoir,
J'ai acheté mon macbook air + le pack office pour mac de Microsoft Aujourd'hui.
J'ai donc suivi toute les instructions pour l'installation, j'ai rentré ma clé, et l'installation c'est faite sans problème. Par contre quand je veux ouvrir word, par exemple j'ai une fenêtre qui s'ouvre "prise en main" donc je clique sur activer avec ma clé produit, je rentre la clé de 25 caractères mais cela me dit que ma clé est invalide, alors que je l'ai acheté il y a 2h, c'est très agaçant! Si je pouvais avoir comment faire pour réussir à finaliser l'installation ... Merci !