Problème écran bleu

Alexis -  
 Alexis -
Bonjour,

Aujourd'hui j'ai eu un problème sur mon ordinateur.
Mon pc qui redémarre avec un écran bleu
Après le redémarrage voila se que windows m'indique :
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Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\022715-5038-01.dmp
C:\Users\Alexis\AppData\Local\Temp\WER-9531-0.sysdata.xml
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Je suis sur windows 7
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Merci pour votre aide et réponse.
Cordialement
A voir également:

2 réponses

Mars Radio DNB Messages postés 14753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 420
 
salut,
utilise
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/#q=whocrashed&cur=1&url=%2F
ou
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html#DownloadLinks
tu prend le zip 64bit si ton pc est64bit ou a + de 4go...
et le langage tu le mettra dans le dossier
il sera en fr..

pour avoir des info sur le blue screen
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Alexis
 
Merci pour votre réponse rapide.

J'ai télécharger WhoCrashed et analyser
Voila le résulta en image : http://i.imgur.com/rPHExef.jpg
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Que doit je faire maintenant ?
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Merci d'avance.
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Alexis
 
voila le rapport avec BlueScreenView
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Fichier Dump : 022715-5038-01.dmp
Heure du crash : 27/02/2015 00:10:48
Erreur du crash : PFN_LIST_CORRUPT
Code erreur du crash: 0x0000004e
Paramètre 1 : 00000000`00000099
Paramètre 2 : 00000000`00080026
Paramètre 3 : 00000000`00000002
Paramètre 4 : 00000000`0001d025
Causé par le pilote: ntoskrnl.exe
Causé par l'adresse: ntoskrnl.exe+74ec0
Description du fichier: NT Kernel & System
Nom du produit : Microsoft® Windows® Operating System
Société : Microsoft Corporation
Version du fichier: 6.1.7601.18717 (win7sp1_gdr.150113-1808)
Processeur : x64
Addresse d'erreur : ntoskrnl.exe+74ec0
Addresse de la pile 1:
Addresse de la pile 2:
Addresse de la pile 3:
Nom de l'ordinateur:
Chemin complet : C:\Windows\Minidump\022715-5038-01.dmp
Nb processeurs : 4
Version majeure : 15
Version mineure : 7601
Taille fichier Dump: 311 360
Heure fichier dump: 27/02/2015 00:11:12
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Mars Radio DNB Messages postés 14753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 420
 
je ne connais pas cette erreur:
j ai regarder je suis tombé sur ceci:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x4e--pfn-list-corrupt?redirectedfrom=MSDN

dans le tableau cela correspond a:
0x99
Page frame number
Current page state
0
A page table entry (PTE) or PFN is corrupted.

PFN ( page frame number) je connais pas je vais essayer de comprendre a quoi cela dépend/appartiens.

puis y a une autre erreur... Power fiallure..

sinon dans tout les cas:

AS tu une restauration systeme anterieure au probleme?

2eme chose faire une vérification des fichiers systeme
va dans démarrer et tape cmd, clic droit dessus "ouvrir entant qu'administrateur" puis tape:
SFC/ SCANNOW 


ca doit prendre entre 10-30 minutes en gros...

ca peut aussi etre un probleme de ram
test les barettes avec ll outil windows
d un périphérique externe tu en as un ? si oui leve le vois si il estpas en cause...
apres drivers voir dans le gestionnaire de périférique si poiint d'interrogation ou d'exclamation jaune

je pense être assez intelligent pour dire que je ne sait rien...
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Alexis
 
Merci pour ton aide.

J'ai déjà vérifier pour les ram (aucun problème)
je vais vérifier les fichier système la.
Je te tiens au courant pour le reste.
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