Probleme de reinstallation windows sur mon pc

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redemption01 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2007 - 25 juin 2007 à 09:12
redemption01 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2007 - 25 juin 2007 à 13:14
Bonjour,
Mon pc est un dell dimension 4600 acheté en novembre 2004.
J'ai decidé de reinstallé mon windows xp (cd d'origine livré avec l'ordinateur), mais voilà mon pc ne veut rien entendre, le lecteur cd rame et plante. J'ai mis l'ordre du systeme boot, mon lecteur cdrom en 1er puis mon disque dur.

1er problème, lors de linstallation de windows, quelques secondes plus tard une fenetre apparait en me disant, veuillez inserer le cdrom windows home ... avec le chemin a pacourir " D:/I386 ... quelquechose comme ca (alors que le cd WinXP est toujours dans le lecteur), je clique plusieurs fois sur ok mais rien ne se passe et la cette fenetre reapparait tout le temps lorsque que j'appuie sur ok.

2eme problème, j'ai un serieux doute sur le fonctionnement de mon lecteur cdrom, lors du demarrage de mon ordinateur je tape la f2 ou f12 je ne sais plus, je fais un controle de mon systeme tout va bien jusqu'au moment sur ma ligne de mon lecteur cdrom c'est inscrit " HL-DT-ST Rw/Dvd GCC-4481B - Diagnostic not supported.

Est-ce un problème de mon lecteur cdrom?
Je suis dans une impasse, pourriez-vous m'éclairer?

Merci.
Red
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6 réponses

Hamster Messages postés 6709 Date d'inscription jeudi 16 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2019 979
25 juin 2007 à 09:23
Salut,

es-tu certain d'insérer le CD de réinstallation de Windows, et non pas un CD de diagnostique Dell ?

Chez Dell, les CD d'install sont vert, mais rarement fournis avec les PC destinés aux particuliers...
Ce qui expliquerait le message : HL-DT-ST Rw/Dvd GCC-4481B - Diagnostic not supported
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redemption01 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2007
25 juin 2007 à 10:12
bonjour,
Mon cd de reinstallation est de couleur bordeaux, c'est avec celui-ci que je suis arrivé a l'enchainement de linstallation windows, "Preparation del'installation windows, l'installation de windows sera de 39min etc ... " et c'est apres que le probleme apparait. Les cds verts, c'est pour les drivers, et les logiciels fourni genre sonic records et cie ....
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Hamster Messages postés 6709 Date d'inscription jeudi 16 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2019 979
25 juin 2007 à 10:57
Et en temps normal, quand tu essayes de lire un CD ou un DVD, pas de problème ?
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redemption01 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2007
25 juin 2007 à 11:43
Non aucun souci, en fait je voulais reinstaller windows car un de mes périphérique ou logiciels a fais planter mon pc, j'arrivais sur windows et 5sec apres javais ce message d'erreur tout bleu (genre la phrase: windows s'est protégé blabla...). Puis lors de la reinstallation de mon windows est apparu le problème que j'ai evoqué ci-dessus. Et je sais que ca ne viens pas du cd windows car j'ai essayé avec 3 windows different celui de dell, un winxp fujitsu siemens et un winxp que j'ai téléchargé sur le net (désolé je sais c'est pas bien).

J'ai tout de meme des gros doutes sur mon lecteur cd, il a du peter les plombs du jour au lendemain.

Ah oui j'ai oublié de préciser une chose auparavant j'ai deja reinstaller mon windows l'année dernière sans aucun souci.
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Hamster Messages postés 6709 Date d'inscription jeudi 16 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2019 979
25 juin 2007 à 11:50
Effectivement, ton lecteur CD a peut-être un problème...
Sinon, tu as essayé de faire une restauration système, juste avant la date d apparition du problème ?
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redemption01 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2007
25 juin 2007 à 12:18
Oui, mais mon pc a planter avec ce probleme d'ecran bleu protection windows. La seule solution qui étais la plus viable ----> reformatage du Disque dur + reinstallation de windows.
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Hamster Messages postés 6709 Date d'inscription jeudi 16 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2019 979
25 juin 2007 à 13:05
Dans ce cas, le plus simple est d'essayer un autre lecteur CD pour voir...
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redemption01 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2007
25 juin 2007 à 13:14
Merci pour ton aide hamster, de toute je vais m'en acheter un nouveau, et je pense que le probleme sera regler.
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