Besoin d'un coup de main.

Merci ça à fonctionné, j'ai eu accès au bios et au mode sans echec, mais pour autant ça ne redemarre pas vraiment et ne cesse de tourner dans le vide, j'ai l'impression qu'il a fait sauter les fichiers de démarrage et de plus n'a pas copié le cd d'installation , ça ne va pas être facile. merci

re

Restaurer son Packard Bell
Au préalable, sauvegardez vos documents personnels sur un support externe (DVD, disque ou clé USB...), ils peuvent être effacés définitivement.

Vous pouvez restaurer l'ordinateur à partir des Master CD/DVD, ou maintenir la touche Alt enfoncée et tapoter sur F10 au démarrage de l'ordinateur (F11 ou F9 sur certains modèles).

source :https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master#comment-restaurer-son-packard-bell-dans-son-etat-d-origine

re

c'est un formatage avec la perte des données.

essayez ça si vous avez accès à l'invite commande en mode sans échec.

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185#1TC=windows-7

là c'est une simple restauration système sans perte de fichier.

Bonjour,
La méthode que tu donnes passe par rstrui.exe via l'invite de commande, pour info une restauration système faite avec cette méthode est irréversible.
Il serait préférable de faire la restauration système sous Windows démarré en mode sans échec, si c'est possible bien entendu.
Bon week-end :-)

re

dans la notice u pc.

Récupération du disque dur pendant le démarrage
Pour réinstaller Windows et tous les logiciels et pilotes préinstallés :
1. Allumez votre ordinateur, puis appuyez Alt+F10 au démarrage.
Packard Bell Recovery Management s'ouvre.
2. Cliquez sur Restaurer le système à la configuration par défaut.
Attention : Continuer le processus va effacer tous les fichiers sur
votre disque dur.
3. Cliquez sur Suivant. Le contenu original chargé à l'usine sur votre
disque est récupéré. Ce processus prendra quelques minutes.
Récupération depuis vos disques de récupération
Pour réinstaller Windows et tous les logiciels et pilotes préinstallés :
1. Allumez votre ordinateur, insérez le premier disque de récupération
du système dans votre lecteur de disque optique, puis redémarrez
votre ordinateur.
Attention : Continuer le processus va effacer tous les fichiers sur
votre disque dur.
2. S'il n'est pas déjà activé vous devez activer le Menu de démarrage
F12 :
1. Appuyez sur F2 au démarrage de votre ordinateur.
2. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner le
menu Principal.
3. Appuyez sur la touche jusqu'à ce que Menu de démarrage F12
soit sélectionné, appuyez sur F5 pour changer ce paramètre sur
Activé.
4. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner le
menu Quitter.
5. Sélectionnez Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications
et quitter) et appuyez sur Entrée. Sélectionnez OK pour
confirmer.
6. Votre ordinateur redémarrera.
3. Lors du démarrage, appuyez sur F12 pour ouvrir le menu de
démarrage. Le menu de démarrage vous permettra de sélectionner
le périphérique de démarrage, tel que le disque dur ou un disque
optique.
4. Utilisez vos touches fléchées pour sélectionner la ligne CDROM/DVD
(cette ligne peut commencer par `IDE 1...`), puis appuyez sur Entrée.
Windows installe à partir du disque de récupération que vous avez
inséré.
5. Insérez le second disque de récupération lorsque vous y êtes invité,
puis suivez les invites à l'écran pour terminer la récupération.

re

pour redémarrer et lancer le cd, il faut appuyer sur F12 au démarrage.

bonne soirée.