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Impossible de faire une mise a jour windows update

Fermé
garkill Messages postés 90 Date d'inscription lundi 5 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015 - 19 févr. 2015 à 18:41
Judex Messages postés 4877 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 - 22 févr. 2015 à 00:02
Bonjour ,

Depuis maintenant une semaine j'ai une mise a jour sur mon ordinateur qui n'arrive pas a être installée. Quand je demarre mon ordinateur je vois le message

"echec de la configuration , annulation des modifications"

Sachant que la mise a jour est classé Importante et que j'aimerai avoir un ordinateur a jour , je me demandais les options qui s'offrais a moi pour me permettre d'effectuer la mise a jour.

Voici une photo qui représente bien le problème :

http://puu.sh/g1W2C/001ebc4729.png

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
Modifié par le druide le 19/02/2015 à 19:36
Salut,

essayes avec l'utilitaire de résolution, voir la procédure > https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7


le druide sans la potion.
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garkill Messages postés 90 Date d'inscription lundi 5 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015 2
19 févr. 2015 à 20:05
Même problème , quand je redemarre l'ordinateur ca reste bloquer a 67% , pis la mise a jour échoue.

Vraiment bizzare
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > garkill Messages postés 90 Date d'inscription lundi 5 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015
Modifié par le druide le 19/02/2015 à 20:13
dans ce cas il faut voir si ton pc n'est pas infecté.
Une analyse pour commencer avec Malwarebytes > https://nicolascoolman.eu
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garkill Messages postés 90 Date d'inscription lundi 5 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015 2
19 févr. 2015 à 20:13
J'ai lancer un scan,

ce peut il aussi que ca sois mon anti-virus qui bloque une mise a jour pour une raison quelconque ?

J'ai eu une mise a jour differente ce matin (Il y en avais donc 2 a faire ) , la nouvelle a fonctionner , mais celle ci reste toujours bloquée.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
19 févr. 2015 à 20:14
désactive le, le temps de la mise à jour.
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garkill Messages postés 90 Date d'inscription lundi 5 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015 2 > le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023
19 févr. 2015 à 21:52
Nope toujours rien, jsais pas ce que je vais faire
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Réponse 2 / 2
Judex Messages postés 4877 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 1 191
20 févr. 2015 à 00:05
Bonjour,

Je pense qu'il existe, sur certaines configurations, un réel problème de mises à jour de Windows 7 - x64.

Mon voisin a eu exactement le même problème. J'ai tout essayé, utilitaire de résolution de problèmes, outils de désinfection, tentatives de mises à jour manuelles, réinstallation séparée d'I.E., etc.

J'ai dû me résoudre à sauvegarder toutes ses données et faire une remise à l'état "usine". Heureusement, sa partition de restauration était parfaitement fonctionnelle.

Évidemment, il a fallu refaire toutes les mises à jour depuis le début et réinstaller ses logiciels. Et je lui ai conseillé de faire un backup complet sur disque externe, de temps en temps, pour ne pas devoir repartir de zéro la prochaine fois...

Judex
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garkill Messages postés 90 Date d'inscription lundi 5 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015 2
21 févr. 2015 à 23:29
Aurais tu un peu plus d'informations la dessus?

Je vais tout perdre mes données si je suis ton processus ?
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 1 191 > garkill Messages postés 90 Date d'inscription lundi 5 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015
22 févr. 2015 à 00:02
Relis attentivement mon message. Si je sauvegarde toutes ses données, c'est bien parce que la remise à l'état "usine" (comme son nom l'indique) va tout effacer...

Et je rappelle l'utilité de faire une sauvegarde de l'intégralité de son disque de temps en temps.
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