Windows 8 désactivé après changementde carte mère.

koum123 Messages postés 37 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,

j'ai changé ma [ carte mère] il y a une semaine car elle etait defectueuse, avant de la changer windows etait active en version complète mais depuis que je l ai changée, il me dit que la clé d activation est utilisée sur un autre pc et il est désactivé.
Comment faire pour l activer ?
merci

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    le gros soucis avec W8 est que la clé de licence est DANS LE BIOS donc un changement de CM supprime cette clé !!!!!
    Par contre je n'ai absolument aucune idée de comment re-valider la licence, appelle Microsoft pour leur expliquer le soucis, facture d'achat à l'appui
    Mais comme c'est surement du OEM (installé à l'achat) je crains qu'ils ne bottent en touche et disent de voir avec le fabricant de la machine
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    1. Judex Messages postés 5022 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 264
       
      Bonjour à Hombourgeois et tout le forum,

      Sur le site de Microsoft, la réponse est d'une clarté cinglante : dans ce cas précis, il faut racheter une version complète de Windows 8.1. Dixit un "MVP Windows Expert-Consumer" :

      https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8_1-windows_install/resolu-windows-81-changement-de-carte-mere/58a14053-b368-4608-acec-cceb1d1f7071?auth=1

      La carte-mère a donc intérêt à rester en bonne santé...

      Judex
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    2. Utilisateur anonyme
       
      certes, mais si c'est une clé achetée (cf post #4), donc normalement il ne faut pas racheter , enfin je pense ??

      Un appel à MS devrait suffire , (sauf si cette clé a été utilisée à plusieurs reprises)

      MS a quand même trouvé un bon moyen pour vendre des licences en cas de panne ou changement volontaire de CM ..........
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  2. koum123 Messages postés 37 Statut Membre 1
     
    pas de reponse ?
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  3. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Bonjour,

    Tu n'as pas la licence ?

    Sinon la réactiver par téléphone.
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  4. koum123 Messages postés 37 Statut Membre 1
     
    a quelle numéro ?
    ps :C'est une clé de produit que j avais acheté, pas une d origine.
    merci
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  6. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    La clé doit correspondre à l'OS de Windows installé.
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  7. koum123 Messages postés 37 Statut Membre 1
     
    je dois téléphoner a quel numéro ?
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  8. koum123 Messages postés 37 Statut Membre 1
     
    pas de reponse ?
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    1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      J'ai donné une réponse qui a été supprimée...alors que celui qui l'a enlevée te réponde.

      Et comme je vois que des - 1 rien ne m'encourage à continuer, alors..

      Salut.
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