Task host windows apparaît en fond d'écran

Bonjour, ce message Task host ne part pas alors je dois forcer l'arrêt et il me semble que mon ordi rame...depuis . J'ai lu une réponse où il fallait aller dans panneau de configuration puis outils d'administration et ouvrir planificateur de tâches, mais je ne trouve pas ça dans mon panneau de configuration ! j'ai fait recherche sur l'un et l'autre et il ne trouve pas...j'ai regardé sur résolution des problèmes et apparemment mon Windows est 6.1...je peux télécharger le dernier proposé sans perdre mes dossiers photos contacts ? désolée de vous paraître à l'ouest, j'ai reçu mon ordi sans savoir m'en servir ...je me débrouille maintenant un peu mais je n'ose rien changer dessus de peur de me tromper dans un téléchargement nouveau. Pas facile à 60 ans de demander aux autres sans faire rire... Merci si quelqu'un pouvait me donner des conseils . Bonne salutations à tous . Cathy