Sousi d'écran de bureau

mimi -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà j'ai un sousi hier matin j'ai allumer
Mon ordi j'ai fait ce que j'avais a faire ensuite j'ai etein donc démarrer arrêté et une mise à jour ces effectuer jusque là tout va bien mes quand j'ai voulu le rallumer dans la journée lecran de bureau noir et la plupart de ce qu'il yavais sur l'écran du bureau plus rien il reste juste quelque truc et pas moyen de cliquer sur quoi que ce soit même sur internet j'ai ré etein et rallumer ça m'a fait pareil sauf que cete une autre image mes pas moyen de rien faire. J'ai cru avoir tout perdu mes en regardant dans le disque dur toute mes photos ect y son mes plus rien sur le bureau ni dans les image,vidéo ect je ses pas quoi faire si quelqu'un peut m'aider merci

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'affichage après mise à jour: l'écran de bureau reste noir et l'interface est inopérable malgré les redémarrages, ce qui empêche d'accéder aux programmes, au navigateur et au contenu stocké. Parmi les solutions évoquées, accéder au mode sans échec et au gestionnaire des tâches permettrait de diagnostiquer le problème et d'exécuter des réparations, ce qui est considéré comme la priorité. D'autres approches évoquées incluent la vérification de l'absence ou présence d'une infection, la création d'une nouvelle session administrateur et, si possible, la restauration du système, afin de préserver les données. Si le problème persiste, une intervention informatique peut être nécessaire, car la récupération des données exige des outils spécialisés et une évaluation approfondie de l'état du disque et des partitions.

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  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    As tu accès au mode sans échec avec réseau?

    Qu'as tu installé dernièrement ?
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    1. mimi
       
      Je sais pas quelle sont les.mise à jour qui ce son effectuer ces en éteignant l'ordinateur que ça a ecrie mis a jour mes. Et je ses pas si j'ai accès au mode sans échec avec réseau faut aller dans quoi?
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    2. Utilisateur anonyme
       
      je t'ai donné la marche a suivre 12 févr. 2015 à 11:15 si ça ne fonctionne pas suit Lillidurhone alors
      restaurer un système c'est le premier reflexe
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      1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > Utilisateur anonyme
         
        Admettons que la restauration soit désactivée ce qui a été déjà le cas sur un des sujets que j'avais pris en charge?
        Comment fais tu?
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    F8 au démarrage

    C'est sans doute une maj foireuse ou dû à l'installation d'un adware
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    1. mimi
       
      Donc j'allume et je fait f8 directement
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    2. xav69110 Messages postés 70 Statut Membre 11
       
      Il faut appuyer plusieurs fois sur F8 hein pour être sur que tu puisses avoir accès au mode sans échec.
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      1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > xav69110 Messages postés 70 Statut Membre
         
        Exactement ça

        De préférence après le bios et avant windows
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      2. mimi > lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Dsl mes quoi le bios
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Juste après le logo de ton ordinateur tu tapotes f8
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Restauration du système avec l'aide des options avancées donc avec la touche F8
    A) rester en mode secteur pour PC portable
    B) extraire cd ou dvd du lecteur
    C) débrancher périphérique MASS STRORAGE lorsque la machine n'est plus alimentée " une clé USB qui traine dans le coin peut parasiter un RUN Normal "
    D) Allumer la machine puis tout de suite après info BIOS ou logo du constructeur tapotez sans cesse la touche F8
    E) j'aurai plusieurs choix je choisi ceci INVITE DE COMMANDE EN MODE SANS ECHEC
    F) je patiente le chargement des fichiers SYS
    G) après C:\Windows\Système32>rstrui puis presser ENTER
    donc je tape la commande en gras puis je presse ENTER
    H) Ouverture de la restauration système je clique sur SUIVANT

    I) je coche la case AFFICHER D'AUTRES POINTS DE RESTAURATION
    J) je cible un point donc quelques heures ou un jour avant le plantage
    je clique sur l'évènement puis je clique sur SUIVANT
    K) réaction de la restauration du système micro extinction écran processus lancé donc je reste sage et j'admire
    PS: début de semaine Windows 7 mises à jour

    si tu choisis un état antérieure exemple quelques heures ou un jour avant le plantage les mises à jour Windows 7 Update referont surface il faudra les réinstaller et laisser faire le système .
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Avant toute manipulation j'aimerais savoir si c'est du à windows update ou un malware

      Donc Stand bye pas de manipulation hyper ardue

      Merci
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    2. Utilisateur anonyme
       
      elle n'est pas dans la section VIRUS/SECURITE
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    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > Utilisateur anonyme
       
      Même...

      Quelqu'un veut essayer de récupérer le dropper si c'est une infection

      Donc si tu m'as fait restaurer tout est perdu

      Et si la restauration n'est pas activée ?
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    4. Utilisateur anonyme
       
      j'ai dit quelques heures ou un jour avant le plantage aussi depuis quand la restauration est déconseillée ?
      par défaut elle est activée
      SYSTEME RESTORE ENABLE étrange ta question ? tu connais très bien l'origine de ce message
      qui crée le plus de point de restauration c'est Windows update mise à jour critique elle en aura plusieurs profiter de leurs présences avant de tout détruire avec des tonnes de logiciel super nettoyeur et d'optimisation
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    5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > Utilisateur anonyme
       
      N'importe quoi ???
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu n'es pas obligée de restaurer

    Essaie d'abord d'accéder au mode sans échec avec réseau
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    1. mimi
       
      Merci pour vos conseils mes aucun à fonctionner je suis perdu
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu n'as pas pu accéder au mode sans échec ni au gestionnaire des taches ?
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    1. mimi
       
      Si mes ça fait toujour pareil
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Même en mode sans échec ?
    0
    1. mimi
       
      Oui pufff
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Mais en mode sans échec avec réseau tu as ton bureau?
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    1. mimi
       
      Oui mes jai plus rien sur mon bureau de ce tout ce que j'avais
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  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ok
    ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
    !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
    Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

    ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

    ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

    ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

    Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

    ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

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    1. mimi
       
      Ok ces fait mes pas moyen de vous ll'envoyé à part si je fait copier coller
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu l'héberge :)
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    1. mimi
       
      Je fait comment? Dsl mes j'y connais rien
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  13. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu as deux antivirus ce qui peut poser problème

    Désinstalles
    Microsoft Security Essentials

    Essaie ensuite de redémarrer en mode normal

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    1. mimi
       
      D'accord mes si je l'enleve j'ai plus d'antivirus car l'autre ces avg mes ces qu'ne demo. Vous pense que ces a ca? Mes pourqoui ca ma fait ca hier et pas avant fin bref je fait ca demain matin et je vous tien au courent merci
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      1. mimi > mimi
         
        J'ai des installer
        Microsoft Security Essentials et j'ai redémarré normalement mes ça fait pareil
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Un outil qui permettra d'accéder à ta session
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    1. mimi
       
      je le telecharge est apres
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    2. mimi
       
      je clique sur quoi? restaurer, quitter ou desinstaler
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    tu l'exécutes
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    1. mimi
       
      ba la je les telecharger et ca me fait une fenetre ecrie restaurer quitter ou desinstaler ya pas d'executer
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  17. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    restaurer
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    1. mimi
       
      Toujour pareil
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  18. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    T'as essayé avec une date plus ancienne pour la restauration du système?
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    1. mimi
       
      Oui de quelques jours je vais devoir faire appel à un informaticien pufff
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  19. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Sinon plus simple tu crée une nouvelle session administrateur
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    1. mimi
       
      Ok mes mes image ect y seron toujour pas? Tout ce que j'avais sur le bureau je les aurait plus sur le bureau? Pourtant tout est dans le disque dur
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  20. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui tu pourras tout récupérer mais avant on va vérifier les fichiers système

    Dans démarrer tapes cmd puis clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin

    Ensuite dans la fenêtre tapes
    sfc /scannow
    valide par entrée
    0