Mon pc s'allume la marque du pc s'affiche puis écran noir !

pablo1716 Messages postés 1 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, quand je démarre mon ordinateur l'ecran affiche packard bell comme d'habitude puis après je le déverrouille avec mon avec mon mot de passe, puis là écran noir le menu windows 8 ne s'affiche pas quand je fais "Ctrl+Alt+Suppr" l'aide d'assistance s'affiche quand je fais gestionnaire de tache, le gestionnaire de tache s'affiche mes l'écran reste noir, j'aimerais de l'aide sil vous plait merci !

1 réponse

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bonsoir

    Clique sur "Gestionnaire des tâches"
    Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
    Clique sur "Fichier"
    Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
    Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
    explorer.exe
    valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)
    0