Probléme avec free

catoueva Messages postés 1 Statut Membre -  
net_papy Messages postés 1069 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai résilier chez free en décembre envoyé mes appareils et la je recois un mail me reclament les appareils, je les appele 20 min pour enfin savoir que c'est les anciens appareils que ils n'ont jamais réclamé et qu'ils auraient du venir récupérer dont je n'ai pas eu de nouvelles qu'ils réclament au moins trois ans aprés. j'ai du certainement les jettes vu que j'ai déménager.
savez vous s'ils ont droit de les réclamer longtemps aprés et si oui combien ils me facturont.
merci d'avance
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2 réponses

net_papy Messages postés 1069 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   103
 
Bjr, je me demande s'il n'y a pas prescription après un an.
De plus si c'étaient eux qui devaient venir les chercher, il sont en tort.
Ne paye rien du tout.
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catoueva
 
Je dois avoir la facture au mois de mars on vera combien ils me demande mais j'ai peur d'avoir des problèmes si je ne paye pas
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net_papy Messages postés 1069 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   103
 
Évidemment si tu as encore un compte chez eux ils peuvent ils peuvent te mettre la pression, mais tu peux toujours contester la facture. Si tu n'as plus de compte enlève la domiciliation.
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catoueva
 
J'ai peur d'avoir des problèmes si je paye pas. Mais j'ai pas trop les moyens de payer en ce moment en plus je suis au chômage et j'ai une fille de 15 mois. J'avais vraiment pas besoin de ça. Facture au mois de Mars ça promet.
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