Clef USB détecté mais introuvable

salut, quand je connecte ma clef USB à mon ordi fixe (windows 7) ou à mon ordi portable (windows 7 aussi) tout les deux me détecte un périphérique qu'il me dit prêt à être utiliser mais aucune exécution automatique ne se lance et quand je vais voir dans "ordinateur" pour trouver ma clef et l'ouvrir manuellement elle n'est pas là comme si rien n'était branché au port USB. pourtant à chaque fois que je la connecte windows me dit que les pilots fonctionne et que le périphérique est prêt pour utilisation. j'ai essayer de la cherché parmi les disque de stockage connecté et je ne l'ai pas trouvé.

besoin d'aide c'est urgent il y a des chose très importante pour mon avenir sur cette clef
(bien sur cela arrive juste au moment où je veux sauvegarder tout cela sur l'ordi)