Erreur durant l'extraction du fichier .zip PRESTASHOP

zukaf Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 David -
Bonjour à tous.

J'ai une boutique sous Prestashop et je travail dessus en local.
Dans mon BackOffice, quand je vais dans la page "thème", l'erreur "Une erreur est survenue durant l'extraction du fichier .zip" apparaît directement et ceux depuis que j'ai essayé d'installer un nouveau template via le back office. (j'ai fini par y arriver en l'installant manuellement).

Problème : Depuis cette erreur, je ne parviens plus à configurer mon template quand je dois uploader un fichier (logo, logo facture ...)
Je pense que la file d'upload est bloqué. Y a t'il un moyen de la purger ?
Est-ce vraiment cette erreur qui me bloque ?

Merci de votre aide. :)
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4 réponses

zukaf Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Personne n'a une petite idée ?

Merci.
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eugenie3012 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai le meme problème. Avez vous trouvez la solution ?

cdlt,
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nanana84 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai connecté prestashop addons et cela m'a donné cette erreur sur toutes mes boutiques, je l'ai déconnecté et j'ai pu enfin mettre un logo sur mon thème sans cette erreur ! Testez de déconnecter la boutique !
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David
 
En effet ca a fonctionné
Merci ca fait des mois que je galère pour changer les logo dans la base de données
David
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SacreOl
 
Bonjour, j'ai le même souci. Si tu as trouvé la solution, ça m'intéresse !
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eugenie3012 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Avez vous trouvé la solution ? J'ai le meme problème.
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eugenie3012 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Aviez vous trouvez la solution? J'ai le meme problème ?
Impossible de joindre Prestashop.
Je regrette tellement mon achat ..

Merci
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