PC neuf Image absente

Titoufou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma tante vient tous juste d'acheter un PC Acer qui fonctionne sous W8.1 et celui-ci fonctionnait très bien au premier allumage. Elle l'arrête et au moment de le rallumer, elle peux rentrer son code d'accès tous va bien, mais l'écran devient alors tous noir et on ne peut plus rien faire. J'ai juste installer Open Office et Firefox via leurs sites respectifs, et je ne comprend pas d'où vient le problème.
Il est encore sous garantie mais j'aimerais bien comprendre d'où pourrait venir le problème...
Merci d'avance
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1 réponse

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Tester le mode sans échec, si l'image revient, il faut aller voir du coté de la résolution de l'écran.

Bav
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