MacBook pro demarrage

Bonjour,
Voila acheter d'occasion un MacBook pro de 2012 des que je veux ouvrir la session il charge encore et encore j'ai esseyer une remise à 0 (alt+bouton démarrage) je sélectionne mon réseau et dés que je clic pour commencer l'opération sur la flèche grise tous bloque je ne plus rien faire.
Merci pour les futurs réponse
(Désole pour les fautes d'orthographe)