Remettre mon pc à zéro Fermé

Question

Bonjour à tous, 

J'ai un autre pc portable ASUS windows 7 familiale premium Pack 1.

1er problème non lié a internet.
échec de la sauvegarde et de la confi windows, (systématiquement au démarrage et à l'arrêt).

2ème point.
une mise à jour adobe flash à été demandé , ce que j'ai fait sans succès mais par contre 
il  a changé de navigateur et de moteur de recherche (mystarearch et Yahoo) .
Je suis donc allé dans les options" recherche" et j'ai redéfini google comme  moteur de recherche mais vue que mon pc est constamment en échec configue donc ?
suite a ça je me suis servi de revo uninstaller pour désinstaller tout ça mais j'ai du faire une erreur de manip. et depuis il ne se connecte plus et évidement impossible de configurer .

Donc je souhaiterais le remettre a zéro sans perdre mes données.

j'espère avoir été clair dans mes explications car je ne suis pas vraiment un pro en informatique!

J'attends avec impatience une solution.

Merci d'avance cordialement Harribou

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . Si vous le mettez à zéro vous perdrez tout ce qui il y a dessus . Cdlt

HARRIBOU · Answer

Bonjour et merci d'avoir répondu aussi vite !

J'ai un disque dur externe . est-ce que je peux stocker le contenu de mon pc puis le remettre à zéro après ? en fait j'ai essayé mais sans succès .

Cdlt