Mon ordinateur ne reconnait pas le disque externe

Bonjour,

Quleques vérifications s'imposent pour cerner le problème:

- Vérifier la connectique (essayer le disque sur un autre ordinateur, changer le câble USB, essayer un autre port de l'ordinateur)
- Vérifier si le disque est présent dans la Gestion des disques (pour y accéder appuyer sur la combinaison des touches "Windows + X", ensuite choisir "gestion du disque" ). Si le disque en question y appraît, quel est son état et système de fichiers ?
-Ouvrir le Gestionnaire de périphériques (appuyer sur la combinaison des touches "Windows + X", ensuite choisir "gestionnaire de périphériques"). Développe « Lecteurs de disque » pour voir s'il y a des points d'éxclamation jaunes qui indiquent des pulotes manquants ?
-Télécharger et installer un outil de diagnostic pour vérifier l'intégrité du disque : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

N'hésite pas à revenir avec les résultats des vérifications