Pc se fige

Fermé
fanfil Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2017 - 14 janv. 2015 à 09:41
fanfil Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2017 - 8 déc. 2015 à 09:54
bonjour,

mon pc se fige, soit au bout de 5mn, soit plus longtemps
je debranche la prise, la rebranche et il repart mais se fige
au bout d'un moment (acer)
merci de votre aide


ps :est ce que ca peut venir de la souris (d'origine)
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6 réponses

jeannedu38 Messages postés 77 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015 8
14 janv. 2015 à 10:37
Bonjour,
Non ça ne vient pas de la souris mais d'un processus qui prend toutes les ressources.
Quelles sont les applications lancées quand ça arrive ?
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fanfil Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2017
14 janv. 2015 à 11:27
merci de votre reponse mais j'avoue que je ne comprends pas la question
j'ouvre internet, je vais dans ma boit d'e mail et consulte mes courriers
parfois l'image se fige lorsque je réponds, ce matin elle s'est figée sur
la page accueil pendant que je faisais autre chose dans une autre pièce
hier j'ai utilisé une heure le pc sans problème (je suis perdue, car retraitée ,et
dans arrière pays sans dépanneur
bien amicalement
fanfil
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jeannedu38 Messages postés 77 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015 8
14 janv. 2015 à 11:29
C'est un PC récent ?
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fanfil Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2017
14 janv. 2015 à 11:51
ce pc a 5 ans, c'est un window 7 vista, acer
je ne m'en sers que pour mes e mails, recherches sur internet, en bref pas d'usage intensif mais pratique pour résultats analyses médicales
et surtout vois ma petite fille grandir à paris, par Skype
merci de m'aider
amicalement
fanfil
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jeannedu38 Messages postés 77 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2015 8
14 janv. 2015 à 17:35
Il a surement besoin d'une réinstallation du système.

Est-ce que votre disque dur ne serait pas presque plein ?
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fanfil Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2017
8 déc. 2015 à 09:54
merci de votre réponse rapide, je ne sais pas dire si il est plein, j'ai eu
affaire à un dépanneur douteur qui m'a fait payer deux fois le dépannage mais je ne sais pas quel disque il m'a mis et reinstallation cela consiste à tout effacer ? merci de votre réponse
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