Pc se fige

fanfil Messages postés 30 Statut Membre -  
fanfil Messages postés 30 Statut Membre -
bonjour,

mon pc se fige, soit au bout de 5mn, soit plus longtemps
je debranche la prise, la rebranche et il repart mais se fige
au bout d'un moment (acer)
merci de votre aide

ps :est ce que ca peut venir de la souris (d'origine)

6 réponses

  1. jeannedu38 Messages postés 84 Statut Membre 8
     
    Bonjour,
    Non ça ne vient pas de la souris mais d'un processus qui prend toutes les ressources.
    Quelles sont les applications lancées quand ça arrive ?
    0
  2. fanfil Messages postés 30 Statut Membre
     
    merci de votre reponse mais j'avoue que je ne comprends pas la question
    j'ouvre internet, je vais dans ma boit d'e mail et consulte mes courriers
    parfois l'image se fige lorsque je réponds, ce matin elle s'est figée sur
    la page accueil pendant que je faisais autre chose dans une autre pièce
    hier j'ai utilisé une heure le pc sans problème (je suis perdue, car retraitée ,et
    dans arrière pays sans dépanneur
    bien amicalement
    fanfil
    0
  3. jeannedu38 Messages postés 84 Statut Membre 8
     
    C'est un PC récent ?
    0
  4. fanfil Messages postés 30 Statut Membre
     
    ce pc a 5 ans, c'est un window 7 vista, acer
    je ne m'en sers que pour mes e mails, recherches sur internet, en bref pas d'usage intensif mais pratique pour résultats analyses médicales
    et surtout vois ma petite fille grandir à paris, par Skype
    merci de m'aider
    amicalement
    fanfil
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jeannedu38 Messages postés 84 Statut Membre 8
     
    Il a surement besoin d'une réinstallation du système.

    Est-ce que votre disque dur ne serait pas presque plein ?
    0
  7. fanfil Messages postés 30 Statut Membre
     
    merci de votre réponse rapide, je ne sais pas dire si il est plein, j'ai eu
    affaire à un dépanneur douteur qui m'a fait payer deux fois le dépannage mais je ne sais pas quel disque il m'a mis et reinstallation cela consiste à tout effacer ? merci de votre réponse
    0