Win XP édition familiale

Bonjour,
Mon DD etant HS, j'en installe un neuf, et je remets le PC en marche . je charge le CD de WIN XP edition familiale ds le lecteur. RAS . a la fin de l'installation on me demande la clé du produit =
soit 25 caractéres ( 5 cases avec 5 numéros/ case) . or je ne retrouve plus ces 25 Caractéres.?? ( j'ai acheté ce CD il y a 5 à 6 ans !!.). Par contre je posséde une série de 7 cases avec 6 N° par case, et une autre série de 9 cases avec 6 N° par case. comme je n'y comprends rien , je téléphone au 0805.11.02.35. (Microsoft .) ; on me demande de m'identifier, et on me fournit de nouveau 6 cases avec 6 N° par case. dialogue impossible = enregistrement.
Comment faire pour terminer mon installation de Win XP . a noter que je dois rester en 32 BITS car mon logiciel principal est en 32 Bits.
Merci pour votre aide....