Problème PC windows 8.1

Bonjours, j'ai eu un nouveau PC pour noel, un Hp windows 8,1
J'ai voulu download un programme mais ensuite, mon PC a commencer a ralentir et ralentir et puis il y a des pubs a plus finir de ADS by info ....
Je n ai pas de sauvegarde de PC.. je voudrait savoir comment le ramener comme au départ quand je venais tout juste de l'avoir (avec aucun de mes programmes)
Merci d'avance!

2 réponses

  1. Sava, j'ai réinitialiser tout, merci quand meme
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    1. vous devez allez dans la barre cote droite de l'écran ou tu trouveras Change PC Settings puis General vous descendez plus bas et vous verrez il y a deux options Refresh your PC ..... et il y a Remove your Pc........ ne touches a rien pendant le reinstallation ca peut prendre même 60 minutes. expérience vécu.
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