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Mozilla erreur initialisation (0xc0000005)

Fermé
Najet D. - 7 janv. 2015 à 21:34
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 9 janv. 2015 à 20:01
Bonjour,
J'ai nettoyé un vieil ordinateur sous Windows XP de 2005 et après quelques problèmes j'ai réussi à me connecter à internet mais maintenant c'est mozilla firefox qui refuse de s'ouvrir et qui me dit qu'il y a une erreur d'initialisation (0xc0000005).
Merci d'avance


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5 réponses

Réponse 1 / 5
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
7 janv. 2015 à 21:37
Bonjour,

Firefox est-il à jour ?
Si non, télécharge et installe celui-ci --> Firefox 34.0.5
0
Réponse 2 / 5
Najet.D
9 janv. 2015 à 18:27
Je viens de le télécharger et Mozilla ne fonctionne toujours pas :/ d'autres idées ?
0
Réponse 3 / 5
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
9 janv. 2015 à 19:00
Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Désinstalle firefox.

Réinstalle-le.
0
Réponse 4 / 5
Najet.D
9 janv. 2015 à 19:55
J'ai vraiment cru que ça aller marcher mais non toujours pas malheureusement. Je ne sais plus quoi faire maintenant.
0

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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
Modifié par kaneagle le 9/01/2015 à 20:02
Désinstalle de nouveau firefox et faire une réinstallation propre.

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Désinstalle --> firefox

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Dans la fenêtre, coche --> supprimer tous les fichiers

Après la désinstallation
Redémarre le PC
Va dans: C\program files
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Réinstalle Firefox.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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