Mozilla erreur initialisation (0xc0000005)

Najet D. -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai nettoyé un vieil ordinateur sous Windows XP de 2005 et après quelques problèmes j'ai réussi à me connecter à internet mais maintenant c'est mozilla firefox qui refuse de s'ouvrir et qui me dit qu'il y a une erreur d'initialisation (0xc0000005).
Merci d'avance

5 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Firefox est-il à jour ?
    Si non, télécharge et installe celui-ci --> Firefox 34.0.5
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  2. Najet.D
     
    Je viens de le télécharger et Mozilla ne fonctionne toujours pas :/ d'autres idées ?
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le panneau de configuration
    Ajout et suppression
    Désinstalle firefox.

    Réinstalle-le.
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  4. Najet.D
     
    J'ai vraiment cru que ça aller marcher mais non toujours pas malheureusement. Je ne sais plus quoi faire maintenant.
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  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Désinstalle de nouveau firefox et faire une réinstallation propre.

    Va dans le panneau de configuration
    Ajout et suppression
    Désinstalle --> firefox

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
    Dans la fenêtre, coche --> supprimer tous les fichiers

    Après la désinstallation
    Redémarre le PC
    Va dans: C\program files
    Supprime le dossier --> mozilla Firefox

    Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Réinstalle Firefox.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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