Connecté mais page d'erreur sous google chrome et explorer

Soket Messages postés 15 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
Tout d'avord meilleurs voeux 2015.

Voici mon problème, j'assaie de vous l'expliquer mais il manque peut être des informations :
Je suis connectée à internet.
Je peux ouvrir ma boite outlook et certaines autres adresse.
Meis il m'est impossible de me connecté à certaines adresses comme ma banque. Que se soit sous Google Chrome ou Internet Explorer.
Je ne sais pas si ça a rapport mais Avast, mon antivirus m'indique qu'il serait nécessaire de nétoyer des modules complémentaires. Je clique sur "supprimer les modules complémentaries (Bazaar Friends, Boston MarjetOne et Fast Discountz) mais c'est impossible.

Que faire?

Dans l'attente de votre aide,
Bien codialement.

Vanessa

9 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quelques adwares apparemment :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll => C:\PROGRA~1\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll File Not Found
    FF Plugin: @tools.Software.com/Software Update;version=3 -> C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll No File
    FF Plugin: @tools.Software.com/Software Update;version=9 -> C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll No File
    CHR DefaultSearchURL: Default -> http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tugumsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtC0FtA0CyD0F0DtCyCtC0CtB0EyCtN0D0Tzu0CyDtDyDtN1L2XzutBtFtBtFtCtFyCtCzztN1L1Czu2Z2Y1N2Y1H1B1Q&cr=1219637946&ir= [Pays US - 50.19.240.66]
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc] - No Path
    CHR Extension: (Bazaar Friend) - C:\Users\ELEC'TRY'BAT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bmobdmpfgfimbnmhhnkmmecdboblafdh [2013-08-22]
    CHR Extension: (Boston MarketOne) - C:\Users\ELEC'TRY'BAT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dleekdifoepfadaikncodjgnkkffkccd [2013-08-22]
    S2 Software_update; C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /svc [X]
    S3 Software_update_m; C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /medsvc [X]
    2015-01-05 14:16 - 2013-05-26 16:17 - 00000306 _____ () C:\Windows\Tasks\DSite.job
    2015-01-05 13:42 - 2013-05-20 10:37 - 00000908 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
    2015-01-05 13:41 - 2013-05-20 10:41 - 00000300 _____ () C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job
    2015-01-05 14:26 - 2013-05-20 10:37 - 00000904 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    Désactive l'analyse HTTPS sur Avast! et vois si ça arrange les probs de surf.
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47196&start=
    0
  4. Soket Messages postés 15 Statut Membre
     
    voici le texte après redemarage du PC
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      où est-il ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Soket Messages postés 15 Statut Membre
     
    oups pardon

    Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 04-01-2015
    Ran by ELEC'TRY'BAT at 2015-01-05 16:02:55 Run:1
    Running from C:\Users\ELEC'TRY'BAT\Desktop
    Loaded Profiles: Vanessa & ELEC'TRY'BAT (Available profiles: Vanessa & ELEC'TRY'BAT)
    Boot Mode: Normal

    ==============================================

    Content of fixlist:
    *****************
    AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll => C:\PROGRA~1\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll File Not Found
    FF Plugin: @tools.Software.com/Software Update;version=3 -> C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll No File
    FF Plugin: @tools.Software.com/Software Update;version=9 -> C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll No File
    CHR DefaultSearchURL: Default -> http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tugumsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtC0FtA0CyD0F0DtCyCtC0CtB0EyCtN0D0Tzu0CyDtDyDtN1L2XzutBtFtBtFtCtFyCtCzztN1L1Czu2Z2Y1N2Y1H1B1Q&cr=1219637946&ir= [Pays US - 50.19.240.66]
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc] - No Path
    CHR Extension: (Bazaar Friend) - C:\Users\ELEC'TRY'BAT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bmobdmpfgfimbnmhhnkmmecdboblafdh [2013-08-22]
    CHR Extension: (Boston MarketOne) - C:\Users\ELEC'TRY'BAT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dleekdifoepfadaikncodjgnkkffkccd [2013-08-22]
    S2 Software_update; C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /svc [X]
    S3 Software_update_m; C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /medsvc [X]
    2015-01-05 14:16 - 2013-05-26 16:17 - 00000306 _____ () C:\Windows\Tasks\DSite.job
    2015-01-05 13:42 - 2013-05-20 10:37 - 00000908 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
    2015-01-05 13:41 - 2013-05-20 10:41 - 00000300 _____ () C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job
    2015-01-05 14:26 - 2013-05-20 10:37 - 00000904 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
    *****************

    "C:\PROGRA~1\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll" => Error removing Value Data.
    HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3 => Key could not be deleted. Access denied.
    HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9 => Key could not be deleted. Access denied.
    Chrome DefaultSearchURL not detected.
    HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc => Key could not be deleted. Access denied.
    C:\Users\ELEC'TRY'BAT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bmobdmpfgfimbnmhhnkmmecdboblafdh => Moved successfully.
    C:\Users\ELEC'TRY'BAT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dleekdifoepfadaikncodjgnkkffkccd => Moved successfully.
    Software_update => Error deleting Service
    Software_update_m => Error deleting Service
    C:\Windows\Tasks\DSite.job => Moved successfully.
    Could not move "C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job" => Scheduled to move on reboot.
    Could not move "C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job" => Scheduled to move on reboot.
    Could not move "C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job" => Scheduled to move on reboot.

    => Result of Scheduled Files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2015-01-05 17:42:49)<=

    ==> ATTENTION: System is not rebooted.
    "C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job" => File could not move.
    "C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job" => File could not move.
    "C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job" => File could not move.

    ==== End of Fixlog 17:42:49 ====

    apprait il?
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok vois la fin de mon dernier message à instructions pour tester en désactivant l'analyse HTTPs sur Avast!
    0
  8. Soket Messages postés 15 Statut Membre
     
    bonjour,
    j'ai 2 ordi avec Avast!
    le premier, sous vista concerne la panne vue précédemment (nommé PC1)
    le second sous windows 7 que j'appellerai PC2

    sur PC1 dans avat!la ligne n'apparait pas?
    sur PC2, une ligne apparait nommée "autorisé l'analyse TTPs", est-ce la meme chose qu'indiqué dans le tutoriel que vous m'avez envoyé?

    sur PC1, pour info, je n'ai plus du tout accès à Internet

    dans l'attente
    et merci pr votre aide.
    Vanessa
    0
  9. Soket Messages postés 15 Statut Membre
     
    bonjour,
    avez vous une solution à m'apporter?
    ds l'attente de votre aide
    merci
    vanessa
    0
  10. Soket Messages postés 15 Statut Membre
     
    d'autre part, puis-je effacer ce que vous m'avez fait mettre sur le bureau?
    merci
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui,

      il faut tester avec Avast! désactivé et/ou HTTPs désactive,
      en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
      0

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