Problème de son sur PC portable. Résolu/Fermé

Question

Bonjour/Bonsoir.
Comme le dit le titre  , j'ai des problèmes de son sur mon ordinateur portable, celui par moment se met a grésiller, le son sort déformé (ralentissement, saccade, bruit électronique "robotique ")
le problème est survenue du jour au lendemain, sans dire merde ni bonjour, entre le fromage et le dessert si je puis dire...
Alors voilà je ne suis pas venu ici directement, j'ai cherché une solutions de moi même en écumant divers forum ( celui-ci notamment ), avant de venir ici j'ai baisser mon taux d'échantillonage, désactiver les effets de système, désactiver mon micro, mis a jours mes drivers, fais un scan ... ( j'ai voulu faire un màj du BIOS mais je ne l'ai pas fait finalement ) ...
J'ai aussi branché l'ordinateur sur un ampli+enceinte ( histoire de savoir si le problème ne venait pas des miennes) mais le problème était encore là
je n'ai pas eu mon ordinateur "neuf " c'était un produit reconditionné
je crois avoir été exhaustif sur les détails, je vous rajoute la configuration de la bête en lien : 

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

En vous remerciant d'avance pour votre aide ! :)

PS: je ne suis pas sur d'avoir posté sur le bon forum, si je me suis planté veuillez m'excuser... :/

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle IDT audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur IDT audio
Désinstalle-le (incluant ls pilotes)
Redémarre le pc.

Installe ce pilote --> audio

Shakbard · Answer

Je viens de le faire, le problème demeure. Merci tout de même d'avoir prêté attention a mes problèmes !( et rapidement qui plus est!)

kaneagle · Answer

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

Shakbard · Answer

Je  n'ai pas d'alerte dans le gestionnaire, et pour les contrôleur audio j'ai: "IDT High Definition Audio CODEC" et "Son Intel(R) pour écrans".

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Shakbard · Answer

ça y est c'est fait : " le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité " ... je commence a me dire que je vais devoir faire jouer la garantie..

kaneagle · Answer

je commence a me dire que je vais devoir faire jouer la garantie..

Évidemment, s'il est encore sous garanti, vaut mieux le faire vérifier.

Bonne chance.

Shakbard · Answer

ça va être ça, ça m'embête parce que j'en ai besoin, et que je l'ai que depuis 1 moi et demi la bête ... En tout cas je te remercie pour toute ton aide, bonne journée a toi!

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.