Virus: plus de carte son, internet limité, pdf qui disparaissent

Bonjour,

Je vous contacte parce que mon ordinateur est infecté: ma carte son est bien là, mais elle n'est pas détectée, ma connexion internet est limitée, des fichiers pdf ont disparu, "Documents" s'est transformé en "Documents.library-ms"... Je suis perdu et j'ai besoin de mon ordinateur pour travailler impérativement.

J'ai fait tourner Malwarebytes, j'ai supprimé ce qu'il fallait supprimer, mais rien ne change...

Merci de votre aide...

Carafichon