Probleme avec le disque D - sortie d'usine ...

Bonsoir,
j'ai voulu remettre mon ordinateur HP (Windows 8.1) en sortie usine mais je n'ai pas réussi, il me demande un disque...
J'ai fais pleins de manip. pensant que ca allait marcher mais sans résultat...
Peu de temps après j'ai remarqué que mon disque (D:) la ou il y avait recovery avait disparu. J'ai réussi à le remettre en allant dans "gestion de disques" mais maintenant il est vide. Avant il était pratiquement plein avec le dossier "recovery" et je ne pouvait pas rentrer dedans...
Que dois-je faire pour que celui-ci réapparaisse ? ou alors pour que je puisse reconfigurer mon ordi en sortie usine SVP ??