Problèmes de PC portable

Bonsoir,

J'ai des points de suite qui s'affichent avant de rentrer mon mot de passe.
Le U du clavier ne fonctionne plus mais je ne pense pas que le problème vienne de ça.
Une fois rentrée sous mon profil, lorsque je veux faire une recherche, ce sont des traits qui s'affichent continuellement et je ne peux rien faire.
J'ai le même problème lorsque je veux me mettre en discussion instantanée sous Facebook.
Une seule lettre du clavier peut-elle être changée ?
Je vous remercie par avance de me répondre si vous avez la solution au problème.
Cordialement.

Marieline72