Clé usb

Bonjour,
SVP, mon clé usb est invisible sur mon ordinateur
et quand j'ouvre le gestion de périphériques j'ai comme message:

Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52)
svp comment faire pour résoudre cette pb
merci d'avance

11 réponses

  1. Rebonjour,
    préhistorique de stockage de masse USB (avec une point d'exclamation jaune)
    1. @Profil bloquéEt c'est écrit (: Sain ) ou ( Non alloué )
      Je parle de la clé usb seulement ici !
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge -->> ceci <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    1. Bonjour,
      j'ai fait comme vous avez dis mais ça ne marche pas
  3. Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic doit sur le périphérique problématique
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.
    1. Salut,
      Toujours le même problème
  4. Modérateur
    Tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
    Il n'y a pas --> autres périphériques ?
    1. Bonjour
      oui je vois dans le gestionnaire des périphériques une point d'exclamation dans un triangle jaune et si je fait un Click droit/propriétés j'ai comme message:

      Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52)
      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> MalwareBytes
        Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
        Lance-le
        Clique sur Settings
        Dans Language, sélectionne --> Francais
        Onglet Tableau de bord
        Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
        Onglet examen
        Coche: examens menaces
        Examiner maintenant
        Après le scan
        Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
        Redémarre le pc.

        Poste le rapport dans ton prochain message.

        1. Rebonjour
          voilà le rapport que vous avez demandé:

          Malwarebytes Anti-Malware
          www.malwarebytes.org

          Date de l'examen: 12/01/2015
          Heure de l'examen: 15:41:37
          Fichier journal: examen.txt
          Administrateur: Oui

          Version: 2.00.4.1028
          Base de données Malveillants: v2015.01.12.05
          Base de données Rootkits: v2015.01.07.01
          Licence: Essai
          Protection contre les malveillants: Activé(e)
          Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
          Auto-protection: Désactivé(e)

          Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
          Processeur: x64
          Système de fichiers: NTFS
          Utilisateur: user

          Type d'examen: Examen "Menaces"
          Résultat: Terminé
          Objets analysés: 368078
          Temps écoulé: 20 min, 53 sec

          Mémoire: Activé(e)
          Démarrage: Activé(e)
          Système de fichiers: Activé(e)
          Archives: Activé(e)
          Rootkits: Désactivé(e)
          Heuristique: Activé(e)
          PUP: Activé(e)
          PUM: Activé(e)

          Processus: 0
          (Aucun élément malicieux detecté)

          Modules: 0
          (Aucun élément malicieux detecté)
          1. Modérateur
            Procède à un sfc.
            Va dans démarrer
            Tous les programmes
            Accessoires
            Fais clic droit sur --> invite des commandes
            Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
            Tape --> sfc /scannow et enter.

            Une vérification des fichiers système va se faire.

            1. Bonjour
              j'ai fait comme vous avez dis mais je n'arrive pas à résoudre le problème
              Quant j'ai fait sfc /scannow
              j'ai le méssage suivant:
              " La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés,
              mais n'a pas
              réussi à tous les réparés.Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.Log.
              Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.Log
              "
              Je te remerci encore une fois pour ton aide