Application Epson Scan sur Windows 7

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dommino Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter un scanner Epson perfection V550. Le scanner est reconnu par Windows et fonctionne à partir du panneau de configuration scanner et imprimantes. Je peux scanner en feuille à feuille.
Dès que je lance l'application Epson Scan le message suivant s'affiche: "Epson Scan a cessé de fonctionner, un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer le programme et chercher une solution...." Si je vais dans l'utilitaire de dépannage de Windows, le suivi de recherche Windows se termine par "incompatibilité" de programme.
J'utilise un Dell XPS 16" avec un Intel core I7, 8 GO de mémoire et Windows 7.
Que dois-je faire pour faire fonctionner "Epson Scan" ? Merci de votre aide,

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1 réponse

dommino Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
J'ai eu le même problème il y a quelque temps.
La seule solution que j'ai trouvé c'est de restaurer l'ordinateur d'origine.

J'espère que tu auras plus de chance que moi, en tout cas c'est un composant de Windows qui a un problème selon moi
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