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PC s'allume mais l'écran reste noir

Sami -  
 Sami -
Bonjour,

mon ordinateur portable semble s'allumer correctement (procédure de démarrage habituelle + voyant du ver.num. et du bouton power allumer ) mais au moment du choix d'utilisateur l'écran devient noir , c'est étonnant car en mode sans échec l'écran marche !
Merci pour votre aide , s'il faut plus d'informations dites le moi .
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1 réponse

Réponse 1 / 1
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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Sami
 
Bonsoir et merci pour votre réponse , la restauration du systême ne marche pas car il n'y à aucun point de sauvegarde .
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

dans le gestionnaire des périphériques, clic sur la carte graphique, puis dans l'onglet pilote, clic sur version précédente.

voir un exemple ici

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7
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Sami
 
Oops desolé la version mobile ne marche pas correctement , j'ai renvoyer le message sans faire expres , je vais essayer ce que vous avez dit de suite
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