Petit souci Acer Aspire tc 605-093 démarrage
Marc1818
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Bonjour,
Je viens de recevoir mon tout nouveau PC : un Acer Aspire TC 605-093.Je rencontre un souci sur le démarrage par intermittence : il semble tournez dans le vide, je suis obligé de appuyé marche/arrêt pour le remettre en route.Bien que cela ai déjà été fait,j'ai ouvert le capot pour vérifié si tout été OK,rien n'a signalé.Il y a un autocollant dessus et bien qu'il soit sous garantie , j'ai un doute sur la prise en charge de la garantie en retours SAV que j'ai retiré l'autocollant... Ma garantie est-elle toujours valable?
Merci pour le conseil d'un expert avisé.
Je viens de recevoir mon tout nouveau PC : un Acer Aspire TC 605-093.Je rencontre un souci sur le démarrage par intermittence : il semble tournez dans le vide, je suis obligé de appuyé marche/arrêt pour le remettre en route.Bien que cela ai déjà été fait,j'ai ouvert le capot pour vérifié si tout été OK,rien n'a signalé.Il y a un autocollant dessus et bien qu'il soit sous garantie , j'ai un doute sur la prise en charge de la garantie en retours SAV que j'ai retiré l'autocollant... Ma garantie est-elle toujours valable?
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5 réponses
OK mais si l'utilisateur (moi) par exemple veut mettre une RAM en plus , c'est impossible MDR, j'ai pris une extension de 3ans en +....
J'ai contacté l'assistance ACER en expliquant ce petit désagrément, je verrais le retours. Merci bien et d'ici la , bonne fête de fin d'année.
RE, j'ai contacté l'assistance Acer par téléphone, on me dit de faire une mise à jour du dernier BIOS dispo du pc qui pourrait résoudre ce souci de démarrage. Dois-je mettre les fichiers du BIOS sur une clé USB en bootant dessus ou puis-je le faire sous Windows?
Je ne connais pas la procédure pour ces bios en particulier, mais en général :
on récupère le fichier sur une clef usb
on va dans le bios et on cherche l'assistant de mise à jour
on sélectionne le fichier sur la clef et la maj du BIOS démarre
Il est important que l'ordinateur ne puisse pas s'éteindre pendant cette maj (sinon c'est le sav). Pour cela il faut une batterie pleine et brancher le pc sur le secteur.
on récupère le fichier sur une clef usb
on va dans le bios et on cherche l'assistant de mise à jour
on sélectionne le fichier sur la clef et la maj du BIOS démarre
Il est important que l'ordinateur ne puisse pas s'éteindre pendant cette maj (sinon c'est le sav). Pour cela il faut une batterie pleine et brancher le pc sur le secteur.
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