Plus de son sur le PC

racingcuir59 -  
Je n'ai plus de son sur Internet, plus de sonnerie aux changements de page, plus de musique, ni de son lors du passage d'un DVD, le silence total.
Je remis le disque Asus d'origine mais sans résultat.
Le programme c'est Windows 7 Edition Familiale Prenium.
Que dois je faire pour réparer le son ?
Merci d'avance pour votre aide

6 réponses

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  1. melec
    Bonjour,

    clic sur démarrer et dans exécuter taper devmgmt.msc et rendez vous sur entrées et sorties audio et regardez si il n'y a pas un point d'exclamation avec un triangle jaune, si c'est le cas le pilote n'est pas à jour.

    Cordialement
    1. racingcuir59 Auteur
      Problème, je ne sais pas où trouver "démarrer ou exécuter"
      Dans le bas j'ai "arrêter ou redémarrer"
      J'ai cliquer à redémarrer, les fichiers se sont fermés et remis en route automatiquement.
      Pour ouvrir internet, je clique sur Internet explorer
      Où dois je aller pour trouver "démarrer" ?
      Merci d'avance
      1. melec
        sur le symbole windows en bas à gauche puis dans rechercher taper exécuter et ensuite taper la commande comme dis plus haut.
        Cdt
    2. racingcuir59 Auteur
      J'ai cliqué sur exécuter mais je n'ai pas vu "entrées et sorties audio" et voici ce qui s'est affiché :
      appareils mobiles
      batteries
      cartes graphiques
      cartes réseau
      claviers
      contrôleurs audio, vidéo et jeu
      contrôleurs de bus USB
      contrôleurs IDE ATA/ ATAPI
      lecteurs de disques
      lecteurs de DVD/CD-ROM
      moniteurs
      ordinateur
      périphérique d'acquisition d'images
      périphériques d'interface utilisateur
      périphériques système
      processeurs
      souris et autres périphériques de pointage
      Où dois je aller ?
      Merci d'avance
      1. melec
        Sur contrôleurs audio, vidéo et jeu.
        Cdt
    3. racingcuir59 Auteur
      J'ai cliqué sur la ligne "contrôleurs audio, vidéo et jeu", j'ai 2 autres lignes pour lesquelles j'ai accepté la mise à jour.
      J'ai eu un message : ce périphérique fonctionne correctement.
      Mais je n'ai toujours pas de son
      Que faire ?
      Merci pour votre réponse
      1. melec
        Et dans panneau de configuration et son est ce que tout est en ordre?
        Cdt
      2. racingcuir59 Auteur
        @melecJ'ai trouvé 6 mises à jour facultatives Windows Update que j'ai accepté et toujours pas de son.
        Pour aujourd'hui, j'en ai assez et déçu du résultat.
        Bonne soirée
      3. melec
        @racingcuir59Tu peux éventuellement essayé de désinstaller le pilote puis redémarrer le pc pour voir si la carte son est reconnue.
        Cdt
        Bonne soirée
    5. racingcuir59 Auteur
      "désinstaller le pilote", pouvez vous m'expliquer le processus car c'est un point d'interrogation pour moi ?
      Merci et bonne soirée
      1. melec
        Bonjour,
        Les 2 autres lignes que tu as dans contrôleur audio, tu peux désinstaller puis redémarrer ton pc ça devrait forcer windows à les reconnaître.
        Cdt
    6. poupougne13
      Bonjour...

      As-tu l'icône du son en bas à droite, vers l'horloge ?
      As-tu le son par des HP, un casque, l'écran....?
      As-tu essayé de changer le matériel de sortie du son ?
      ....?
      Cdt,
      @+