Problème de télephone portable

Bonjour a tous... Je suis chez Orange et sur mes deux portables précedents, de gros bugs sont apparus.
En effet apres a peu près un an d'utilisation, un beau jour ils se sont tous les deux, sucsessivement, éteints!!!!! Et quand j'essai de les rallumer... la marque et le modèle s'affiche mais les portables chargent, certe, mais ne s'allument vraiment jamais.

Est-ce-que cela a un rapport avec la sim et que dois-je faire?????
Merci d'avance de votre aide...