Recovery impossible sur windows 8

Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je possède actuellement un ordinateur portable asus, acheté en mars 2014,doté de windows 8, puis maj 8.1. Je n'avais pas eu de problèmes depuis l'achat. Or depuis 4 jours mon ordinateur refuse de booter W8.
En fait lors du démarrage l'écran asus apparaît (souvent) puis lorsque je suis censé arriver sur l'écran de mdp, l'écran vire au noir. J'ai premièrement cru à un maj foireuse, donc j'essaie d'enclencher l'actualisation, la réinitialisation: mais mon disque est "vérouillé". J'essaie alors de restaurer une image système, mais mon antivirus avira l'empêche. J'ai aussi essayé de démarrer en mode sans échec, mais Windows ne s'enclenche dans aucun des trois.

Je précise que les seuls programmes que j'ai installé avant ce bug sont: avira system speed up (1 jour avant), LA Noire (avec boîte de jeu, legit) et donc une maj windows (datant du 13/12/14).
J'aurais bien envoyé mon ordi chez le réparateur (LDLC pour moi) mais je suis au Liban, donc c'est compliqué.

Pour le moment j'ai installé ubuntu, sur clé, puis sur ordi, pour pouvoir continuer a travailler. J'ai accès à tous mes disques durs sur ubuntu. Cependant cet OS n'arrête pas de freezer sur internet ce qui m'oblige à chaque fois à fermer l'ordi, puis à le rouvrir, comme s'il sortait d'une veille. Je l'ai fais deux fois en écrivant ce message...

Ma question donc, est il possible d'enclencher une recovery ou un image backup windows depuis ubuntu?

En vous remerciant.

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Puisque tu accèdes à tes disques Windows depuis ubuntu, cherche le fichier hiberfil.sys à la racine du disque Windows.

    Supprime-le carrément (c'est le fichier d"hibernation). Avec un peu de chance, le disque dur ne sera plus verrouillé pour lancer ton recovery ou ton actualisation.

    Regarde aussi dans windows/winsxs et si le fichier pending.xml est là, tu le renommes en old.

    Tu peux aussi tenter de lancer un point e restauration avec l'invite de commandes du mode de démarrage avancé en tapant (ton antivirus ne sera pas bloquant, alors):

    rstrui.exe

    La question que je me pose est: le plantage correspond-il au passage à W8.1 ?
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    1. Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Alors j'ai supprimé hiberfil.sys, puis renommé pending.xml en pending.old. Puis j'ai tenté de faire une recovery ou une actualisation.Donc selon l'actualisation mon disque est toujours vérouillé, et (j'avais oublié de le dire) la recovey me dit qu'une partition est manquante. Quand à la cmd rstrui.exe elle me donne un msg d'erreur disant:
      "Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, puis sélectionnez Restauration du système".
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      La recovey me dit qu'une partition est manquante... ça c'est un bug d'Asus.

      .Donc selon l'actualisation mon disque est toujours vérouillé.... L'actualisation, selon moi, ne fonctionnera pas puisque tu es passé à W8.1.

      Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, puis sélectionnez Restauration du système... c'est très mauvais signe.

      Avec l'invite de commande, tape ceci et fais une photo que tu mets sur www.cjoint.com

      diskpart
      list disk
      select disk 0
      list volume
      list partition
      exit


      Donne aussi le résultat de :

      bcdedit /v


      On va essayer, si possible, d'ajouter une entrée "mode sans échec" ...
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      Les partitions semblent correctes... essaie de taper cette ligne :

      bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes


      Si elle est acceptée (ce n'est pas sûr) , au prochain démarrage normal, tu auras un menu et l'option F8 pour lancer le mode sans échec sera présente.
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    4. Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
       
      Alors la commande à marché mais les modes sans échec non, ils enclenchent seulement un écran noir comme un démarrage "normal" de W8... Je ne sais pas vraiment ce qui se passe mais à mon avis il va falloir renvoyer l'ordinateur...
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  2. FeJe2 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai fait pareil que toi j'ai desactive certains logiciels et depuis écran noir. Alors la j'ai fait actualisition du systeme et tout remarche je fois juste réinstaller mes logiciels mais j'ai perdu aucune donnée.
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Peux-tu me dire si le problème est toujours le même lorsque tu démarres le pc ?
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    1. Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Alors oui pas de changement.
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    2. Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ok j'ai refait les commandes et pas de nouveautés à part la première qui me dit que rien n'a été modifié. La deuxième me redit que des problèmes ont étés détectés mais pas corrigés.
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      On va essayer d'activer l'administrateur caché. On verra si le problème vient du système ou de ton compte.

      net user administrateur /active:yes


      Au démarrage suivant, tu dois obtenir un choix entre deux comptes. Essaie celui qui est nommé "administrateur" et dis-moi s'il accède çà quelque chose.

      Car si même ce compte-là ne fonctionne pas, ça deviendra compliqué de réparer sans tout réinstaller.
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    4. Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bon et bien ça n'a pas fonctionné. La commmande a bien été activée, mais pas de changement au redémarrage. Une dernière question puis je réinstaller windows a partir de la clé recovery d'un ami, ou d'un Dvd d'installation w8?
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