Recovery impossible sur windows 8

Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je possède actuellement un ordinateur portable asus, acheté en mars 2014,doté de windows 8, puis maj 8.1. Je n'avais pas eu de problèmes depuis l'achat. Or depuis 4 jours mon ordinateur refuse de booter W8.
En fait lors du démarrage l'écran asus apparaît (souvent) puis lorsque je suis censé arriver sur l'écran de mdp, l'écran vire au noir. J'ai premièrement cru à un maj foireuse, donc j'essaie d'enclencher l'actualisation, la réinitialisation: mais mon disque est "vérouillé". J'essaie alors de restaurer une image système, mais mon antivirus avira l'empêche. J'ai aussi essayé de démarrer en mode sans échec, mais Windows ne s'enclenche dans aucun des trois.

Je précise que les seuls programmes que j'ai installé avant ce bug sont: avira system speed up (1 jour avant), LA Noire (avec boîte de jeu, legit) et donc une maj windows (datant du 13/12/14).
J'aurais bien envoyé mon ordi chez le réparateur (LDLC pour moi) mais je suis au Liban, donc c'est compliqué.

Pour le moment j'ai installé ubuntu, sur clé, puis sur ordi, pour pouvoir continuer a travailler. J'ai accès à tous mes disques durs sur ubuntu. Cependant cet OS n'arrête pas de freezer sur internet ce qui m'oblige à chaque fois à fermer l'ordi, puis à le rouvrir, comme s'il sortait d'une veille. Je l'ai fais deux fois en écrivant ce message...

Ma question donc, est il possible d'enclencher une recovery ou un image backup windows depuis ubuntu?

En vous remerciant.


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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
Salut,

Puisque tu accèdes à tes disques Windows depuis ubuntu, cherche le fichier hiberfil.sys à la racine du disque Windows.

Supprime-le carrément (c'est le fichier d"hibernation). Avec un peu de chance, le disque dur ne sera plus verrouillé pour lancer ton recovery ou ton actualisation.

Regarde aussi dans windows/winsxs et si le fichier pending.xml est là, tu le renommes en old.

Tu peux aussi tenter de lancer un point e restauration avec l'invite de commandes du mode de démarrage avancé en tapant (ton antivirus ne sera pas bloquant, alors): 

rstrui.exe

La question que je me pose est: le plantage correspond-il au passage à W8.1 ?
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Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors j'ai supprimé hiberfil.sys, puis renommé pending.xml en pending.old. Puis j'ai tenté de faire une recovery ou une actualisation.Donc selon l'actualisation mon disque est toujours vérouillé, et (j'avais oublié de le dire) la recovey me dit qu'une partition est manquante. Quand à la cmd rstrui.exe elle me donne un msg d'erreur disant:
"Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, puis sélectionnez Restauration du système".
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Utilisateur anonyme
 
Re,

La recovey me dit qu'une partition est manquante... ça c'est un bug d'Asus.

.Donc selon l'actualisation mon disque est toujours vérouillé.... L'actualisation, selon moi, ne fonctionnera pas puisque tu es passé à W8.1.

Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, puis sélectionnez Restauration du système... c'est très mauvais signe.

Avec l'invite de commande, tape ceci et fais une photo que tu mets sur www.cjoint.com 

diskpart
list disk
select disk 0
list volume
list partition
exit


Donne aussi le résultat de : 

bcdedit /v


On va essayer, si possible, d'ajouter une entrée "mode sans échec" ...
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Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://www.cjoint.com/c/DLrpKi7gY5O

https://www.cjoint.com/?DLrpKxvUdFh

Voilà les deux liens. Merci pour ton aide!
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Les partitions semblent correctes... essaie de taper cette ligne : 

bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes


Si elle est acceptée (ce n'est pas sûr) , au prochain démarrage normal, tu auras un menu et l'option F8 pour lancer le mode sans échec sera présente.
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Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Alors la commande à marché mais les modes sans échec non, ils enclenchent seulement un écran noir comme un démarrage "normal" de W8... Je ne sais pas vraiment ce qui se passe mais à mon avis il va falloir renvoyer l'ordinateur...
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Réponse 2 / 3
FeJe2 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait pareil que toi j'ai desactive certains logiciels et depuis écran noir. Alors la j'ai fait actualisition du systeme et tout remarche je fois juste réinstaller mes logiciels mais j'ai perdu aucune donnée.
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Re,

Peux-tu me dire si le problème est toujours le même lorsque tu démarres le pc ?
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Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors oui pas de changement.
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Utilisateur anonyme
 
Alors, si dart fonctionne, on recommence ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31217405-recovery-impossible-sur-windows-8#13
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Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok j'ai refait les commandes et pas de nouveautés à part la première qui me dit que rien n'a été modifié. La deuxième me redit que des problèmes ont étés détectés mais pas corrigés.
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Utilisateur anonyme
 
Re,

On va essayer d'activer l'administrateur caché. On verra si le problème vient du système ou de ton compte. 

net user administrateur /active:yes


Au démarrage suivant, tu dois obtenir un choix entre deux comptes. Essaie celui qui est nommé "administrateur" et dis-moi s'il accède çà quelque chose.

Car si même ce compte-là ne fonctionne pas, ça deviendra compliqué de réparer sans tout réinstaller.
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Tofil00 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon et bien ça n'a pas fonctionné. La commmande a bien été activée, mais pas de changement au redémarrage. Une dernière question puis je réinstaller windows a partir de la clé recovery d'un ami, ou d'un Dvd d'installation w8?
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