Tableta Storio Max bloqueada
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maevamarie
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Hola,
Necesito ayuda, es imposible registrar la tableta Storio Max. No es todo, no puedo conectarla ni ponerla en hora. La guía de inicio rápido es inútil. Ayúdame, gracias.
Necesito ayuda, es imposible registrar la tableta Storio Max. No es todo, no puedo conectarla ni ponerla en hora. La guía de inicio rápido es inútil. Ayúdame, gracias.
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Aquí abajo se explica cómo realizar un reinicio.
Atención, después de esto, perderá todos los datos almacenados (fotos, vídeos, configuraciones, etc.). Si es posible, intente primero hacer una copia de seguridad de sus datos a través de la aplicación Explor@park.
Algunos modelos de Storio tienen un pequeño agujero en el lado. Solo necesita insertar un palillo y mantenerlo presionado durante 5 segundos para hacer un reinicio.
Si no encuentra este agujero, así es como se hace:
Si esto no funciona, comuníquese con el servicio de asistencia de VTech:
Servicio de Consumidores VTech
24 allée des sablières
78290 Croissy sur Seine
O por teléfono al Número Verde 0 805 16 30 30 (gratuito).
Finalmente, un formulario de reclamación está disponible aquí: https://support.vtech-jouets.com/index.php?a=add
Atención, después de esto, perderá todos los datos almacenados (fotos, vídeos, configuraciones, etc.). Si es posible, intente primero hacer una copia de seguridad de sus datos a través de la aplicación Explor@park.
Algunos modelos de Storio tienen un pequeño agujero en el lado. Solo necesita insertar un palillo y mantenerlo presionado durante 5 segundos para hacer un reinicio.
Si no encuentra este agujero, así es como se hace:
- Asegurándose de que la tableta esté desenchufada, apague la tableta Storio manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 3 segundos, luego confirme haciendo clic en "Apagar" en la pantalla.
- Mantenga presionados simultáneamente el botón D-PAD (Arriba – Derecha – Abajo – Izquierda) entre las flechas Arriba e Izquierda, el botón HELP (signo de interrogación) y el botón ON/OFF (alimentación).
- Debe aparecer una pantalla en blanco.
- Suelte únicamente el botón On/Off, manteniendo presionados los otros 2 botones.
- A continuación, aparecerá la pantalla de Factory Reset. Si no es así, comience de nuevo.
- Una vez que la pantalla de Factory Reset esté visible, suelte los botones D-Pad y HELP.
- Si esto no funciona, conecte el cargador si es necesario.
- Asegúrese de no apagar la tableta durante la reinicialización. Puede tardar varios minutos.
- Una vez que se complete la reinicialización, la tableta se reiniciará.
Si esto no funciona, comuníquese con el servicio de asistencia de VTech:
Servicio de Consumidores VTech
24 allée des sablières
78290 Croissy sur Seine
O por teléfono al Número Verde 0 805 16 30 30 (gratuito).
Finalmente, un formulario de reclamación está disponible aquí: https://support.vtech-jouets.com/index.php?a=add