Problème démarrage PC écran noir

Résolu
lanala35 Messages postés 7 Statut Membre -  
ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur -
Bonjour à tous.
J'ai un problème de démarrage sur mon pc, quand je l'allume il reste bloqué environ 10-15 min sur une page noir puis est long à démarrer ensuite.
J'ai essayé avec le msconfig, démarrage sans échec mais rien ne marche.
Merci d'avance ..
a+
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4 réponses

ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
 
Télécharge et installe tout d'abord Spybot et Ad-aware, ca peut pas faire de mal. Ensuite exécute les pour faire un nettoyage.

Deux questions :

As-tu un antivirus et un pare-feu d'installés ?
Te souviens-tu de ce que tu as fait pour déclancher ça ? Installé un nouveau logiciel ou autre ?

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lanala35 Messages postés 7 Statut Membre
 
Je n'es rien télécharger récemment en tout cas depuis que j'ai ce problème (environ 3jours)
J'ai télécharger tuneup hier et nettoyer tout mon pc mais rien n'a changé.
J'ai avast antivirus et un un parefeu d'installé.
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ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
 
Télécharges ceux que je t'ai conseillé, et fais un scan antivirus de ton PC.

une autre façon de diagnostiquer ce problème est de télécharger BootVis (fais une petite recherche sur Google pour savoir t'en servir), ce qui te permettra de savoir quel processus (donc quel programme) prend autant de temps à démarrer.

Profite-s-en pour faire une scan Everest et me poster le log ici, que je voies si ca n'est pas un problème de RAM ou autre..

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lanala35 Messages postés 7 Statut Membre
 
re bonjour!

Deja merci pour tes conseils..
J'ai téléchargé le skybot et adware et analysé mon ordi.
J'ai également utilisé bootvis mais quand mon ordinateur se rallume pour m'affiché les graphiques ( comme ils me l'indiquent sur google) il me dit en anglais (comme je ne suis pas doué en anglais) que quelque chose n'est pas valide et je ne peux pas aller plus loin.
Quant au scan everest je n'ai pas réussi à le faire.. Donc voila mon problème n'est pas du tout résolu.
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ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
 
J'ai bien peur que tu sois obligée de tou formater et de tout réinstaller...

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lanala35 Messages postés 7 Statut Membre > ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur
 
bonjour! ok je pense que je vais restaurer tout mon pc , comme j'ai plein de problèmes ca va tout me régler..en tout cas merci beaucoup de ton aide..
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lanala35 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour, je n'ai pas restauré mon pc mais j'ai trouvé le problème..ca venait d'un problème de périphérique : la masse usb.voila merci.
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ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126
 
Peux-tu s'il te plaît faire un petit topo sur ton problème et la façon précise dont tu l'as résolu ? (pour les générations futures)

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lanala35 Messages postés 7 Statut Membre > ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur
 
Bonjour en fait j'ai été voir dans panneau de configuration dans système et dans gestionnaire de péripheriques.
La j'ai vu que j'avais un point d'exclamation au niveau des péripheriques interface d'utilisateur au niveau de la masse usb.
J'ai donc désinstallé le périphérique, éteins mon ordinateur et quand je l'ai rallumé je n'avais plus de problème , et l'ordinateur m'a donc réinstallé le périphérique et voila..
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ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur 126 > ButterFloÿ Messages postés 1116 Statut Contributeur
 
Merci :-)
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