J'ai un problème de son avec mon ordinateur de marque PRIMINFO

Rodlex Messages postés 3 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour!comment allez vous? s'il vous plait, j'ai un problème avec mon ordinateur. j'ai un ordinateur de marque PRIMINFO et j'avais Windows vista professionnel. Je viens juste d'installer windows 8 mais j'ai un problème au niveau du son. au niveau du haut parleur, il y a une croix blanche dans un cercle rouge. si je clique on me répond qu'aucun périphérique audio n'est installé. si je vais sur le gestionnaire des périphériques, je vais au niveau des entrées et sorties audio je ne retrouve pas le haut parleur. je ne sais quoi faire. aidez moi.

5 réponses

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    kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
    Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
    Colle le rapport dans ton prochain message.

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  2. Rodlex Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour Kaneagle,
    j'ai pu télécharger le logiciel que vous m'aviez conseillé. Pour l'installation on me demande la clé de sécurité. or moi je n'ai pas ça, je fais comment?Dites moi aussi: que signifie DMI?
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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Pas besoin de clé, il est indiqué que c'est une version de démonstration.
    Suis bien le tuto, c'est très bien expliqué.
    DMI --> Desktop Management Interface
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  4. Rodlex Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour,
    je m'excuse pour le dérangement encore. Mais j'ai installé le logiciel, jusque là, le problème persiste. Y a t il des mise à jours à faire? vraiment si vous pouvez me donner les instructions à suivre pour résoudre définitivement le problème, cela me ferais énormément plaisir. D'avance merci pour tout le soutien que m'apporter en ce sens.
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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    j'ai installé le logiciel, jusque là, le problème persiste

    Il faut copier le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
    Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
    Colle le rapport dans ton prochain message.
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