Beug a cause de Facebook

Fermé
Nana9595 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 - 8 déc. 2014 à 22:45
Sylvain-AMO Messages postés 24 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2014 - 9 déc. 2014 à 09:54
Bonjour, j'ai un soucis qui est plutot pénible et que je n'arrive pas a régler ! Quand je suis sur facebook, soit apres avoir regarder des vidéos, soit en navigant juste, l'ecran de la page web (uniquement la page web ) devient noir quelques secondes, puis reviens a la normal, je peux bouger ma souris, mais je ne peux ni fermer ma page ni en ouvrir une autre. Lorsque je ferme google et le réouvre, je retombe sur la meme page que je ne peux pas fermer. Je suis a chaque fois obligée d'eteindre mon ordinateur en appuyant sur le bouton power, ce qui use fortement la batterie !
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3 réponses

Sylvain-AMO Messages postés 24 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2014 1
8 déc. 2014 à 23:06
Bonsoir,

Il serait intéressant d'essayer depuis un autre navigateur. Si j'ai bien compris tu utilises Google Chrome mais as-tu essayé avec Firefox ou Internet Explorer par exemple ?
Est-ce le même problème ?
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Nana9595 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014
9 déc. 2014 à 00:15
Non, a vrai dire je n'y avais pas pensé ! je vais essayer ! En esperant que ca regle le probleme ! Merci
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Sylvain-AMO Messages postés 24 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2014 1
9 déc. 2014 à 09:54
Bien entendu cela ne résoudra pas le problème mais tu peux avoir une piste.
Si tu n'as pas le même problème avec un autre navigateur, alors cela viendrait de Google Chrome uniquement. Dans ce cas, tu peux éventuellement essayer de le réinstaller ou de trouver le souci (extension, etc.).
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