Office famille et étudiant 2013

Bonjour,
Nous avons acheté le logiciel famille et étudiant 2013 en janvier 2014
Nous avons installé le logiciel sans problème
Or depuis hier, quand nous allons sur word ou excel ou PowerPoint
On nous demander d activer le logiciel en entrant la clé d activation et ensuite le compte Microsoft
Mais on ne se souvient plus du compte que nous avions créé en son temps
Comment pouvons nous faire ?
Nous avons bien la clé du produit pour activer mais pas le compte Microsoft
C est infernal
On ne sait pas comment faire pour utiliser le logiciel que nous avons acheté