Microsoft Office 2010 famille et petite entreprise

Michel -  
eriiic Messages postés 25847 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté cette version Microsoft Office il y a trois ans en deux licences. Je l'ai donc installé sur deux machines et activé les deux installations. Je voulais installé le logiciel sur une nouvelle machine en remplacement de l'une des anciennes. Je l'ai désinstallé proprement sur l'une des anciennes machines et j'ai tenté de l'installer sur une autre mais il me dit que le nombre maximal de licences a été atteint et je n'arrive pas à activer la nouvelle installation. je n'ai trouvé nulle part comment désactiver une installation sachant que pendant la procédure de désinstallation il ne m'a absolument pas demandé si je veux désactiver l'installation.

Michel
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1 réponse

eriiic Messages postés 25847 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 282
 
Bonjour,

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/983621
A l'étape 6 choisi 'activation par téléphone'
Ils désactiveront l'ancienne licence pour la libérer.

eric
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