NAS QNAP - disque dur manquant... pourtant supporté d'après QNAP

Bonjour,

Je viens de recevoir mon NAS QNAP TS-421 et mes deux HDD WD RED 4TB (WD40EFRX).

Je suis la procédure:
Visser les HDD au tiroir et les insérer.
Connecter et allumer la bécane.

Jusque là tout va bien, le NAS est détecté dans le réseau et je lance l'assistant de configuration.
Et là, BOUM, il me note "Disque dur manquant" et donc pas moyen d'aller plus loin...

Le WD40EFRX fait pourtant bien partie des HDD supportés par ce NAS.
J'ai tenté une mise à jour depuis le firmware 4.05 vers le 4.1.0 mais toujours rien.

C'est mon premier NAS et je me demande si je ne dois pas faire quelque chose de particulier sur les disques durs? (Ils n'ont pas l'air d'en parler dans le manuel, tout semble se faire automatiquement avec leur assistant de configuration :-/ )

Si je les ai bien installés? (C'est du 3.5" et je les ai vissés au tiroir tel qu'ils doivent logiquement l'être)

J'ai oublié un truc?
A l'aide! Je veux profiter de mon nouveau jouet :)