Help androïde

Bonjour, j'ai un gros soucis depuis hier soir ...
ma SAMSUNG GALAXY TAB 3 10 ' ne charge plus , ne s'allume plus NADA ...?
J'ai essayer de nombreuse solutions tel que :
- on/off volume - et +
- la charger attendre des nuits puis recommencer ...
Mais tout cela sans résultats j'ai oublier de préciser que mon chargeur USB est introuvable du-coup je la charge avec un autre chargeur samsung / blackberry mais cela fonctionnait ... lorsque j'ai essayer la méthode 1* mon écran était noir allumé puis pendant 5s il ya eu une phrase notée en ROUGE je n'ai rien compris c'était en anglais mais il y avait marqué quelque chose comme sa :
your batterie is low ............................ et la fin terminais par phone ???
s'il vous plait aider moi je l'ai depuis le 01/01/2013 garantie 3 ans je ne sait quoi faire ..................