Wiko code oublié impossible de le déverrouiller

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon wiko j'ai mis un code dessus mais comme une idiote je m'en souvient plus j'ai regardé sur internet comment faire ils disent que après avoir fais 5 fois le code devrait apparaître " mots de passe oublié " sauf que même au bout de 60 fois toujours rien aucune solution je ne sais vraiment pas quoi faire merci d'avance