Ecran rouge

SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour , je n'arrive plus à acceder a mon bureau
Il demarre normalement, puis vient le '' Bienvenue" puis fond rouge ( le rouge etant la couleur que j'ai mit derriere mon papier paint comme ça :

Pas d'appli, pas de programme , pas de barre de tache, rien.
Comment faire pour le redemarrer ET reacceder a mon bureau?

10 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur est bloqué au démarrage de Windows, le bureau restant inaccessible après l'écran de bienvenue et un fond rouge, sans applications, sans barre des tâches et sans accès au bureau. Des solutions de réparation système sont proposées, notamment l’exécution de commandes de récupération comme sfc /scannow et chkdsk via l’invite de commandes dans l’environnement de récupération, ou l’accès à WinRE. En cas d’échec, des options avancées telles que l’utilisation d’un support externe (ISO Windows 7 ou DVD boot) et le démarrage en mode récupération avec les outils de réparation sont évoquées. Certaines propositions insistent sur la remise en service du système sans perte de données et soulignent les risques éventuels lors de manipulations via l’invite de commandes.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pourquoi batailler après je ne sais combien de rénovations(réinstallation)?

    @+
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour , "moi je l'ai récupère le mercredi 19et il allait super bien"


      Le problème parfois l'intervenant ne dit pas tout
      "
      Que s'est-il réellement passé après le 19 "?
      Pour planter le Système a ce point là , il faut vraiment fouiller dedans !

      PC d'occasion vice caché ?
      0
    2. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
       
      Si vous voulez je peux vous dire tout ce que j ai fait avec en deux jours si ça peut vous aider a maider
      0
    3. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Et si le problème réapparaît ? Comme les deux première fois?
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Il n'y a pas de raison... Ou alors, si ça se reproduit, tu as un problème matériel.
      0
  2. khetsuro Messages postés 112 Statut Membre 10
     
    Essai :
    Ctrl+Alt+Del
    Ouvrir Gestionnaire des Tâches
    Onglet Applications
    Bouton Nouvelle Tâches..
    Tape explorer.exe
    Fait Ok

    Dit moi si les icônes de ton bureau on réapparu ?
    0
    1. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non...
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    d'après CCM profil
    j'ai été le faire formater
    un PC de marque , a une partition appelé RECOVERY sous cette machine tu dois avoir une étiquette O.A avec 25 caractères Alphanumériques clé du produit

    RECOVERY MANAGER FACTORY PARTITION
    Il suffit tout simplement de lancer la console de récupération système PACARD BELL "REINITIALISATION" tu n'avais pas besoin de payer un personne pour le faire à ta place

    d'après CCM profil

    Windows n'est toujours pas a jour
    toujours en I.E 8 et pas encore de Service Pack 1 installé
    pack FRAMEWORK manquant et de Sécurité
    d'après CCM profil

    Tu as endommagé ton Système avec des programmes malveillants.
    Tu as trop usé d'un logiciel d'optimisation "pauvre Système 32"

    Logiciel malveillant dans un Système toujours pas à jour là c'est très risqué
    Alors chipotons d'avantage si tu aimes ça !
    0
    1. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai Windows 7 moi pas 8
      et je sais pas ce qe c'est le la console de récupération système PACARD BELL
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    1) Rester en mode Secteur
    2) Rester connecté avec le routeur
    3) Débrancher tous les périphériques
    4) Allumer la machine
    5) Extraire CD/DVD du lecteur
    6) Bureau affiché
    Appuyez sur la touche Windows et la touche R
    ou
    faire la commande de Khetsuro c'est le meme chemin

    dans Exécuter tapez ceci cmd presser ENTER

    Après C:\user\ton user>sfc /? presser ENTER
    après C:\user\ton user>sfc /scannow presser ENTER

    Cette commande devrait réparer le système
    0
    1. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est quoi le mode secteur?
      Le routeur , c'est l internet?
      Je saurais pas faire l etape6 vu que j ai pas accès au bureau et la est le problème
      0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    L'image proposée correspond-elle à ta situation ? Si oui:

    Dis-moi, tu n'aurais pas tout bêtement un problème avec ta souris ... débranchée, non reconnue ou autre ?... Car si Ctrl Alt suppr a fonctionné, c'est que le clavier réagit, et donc ton système également. Si ctrl alt suppr a répondu, exécute la tâche rstrui.exe, ce qui ouvre une fenêtre offrant des points de restauration antérieurs. Utilises-en un antérieur à l'apparition de ton problème.

    Autre possibilité... ton problème de virus (ou de matériel )n'est pas réglé. Ton pc est peut-être simplement "gelé" (on parle de freeze). Un composant déficient peut engendrer cette situation (carte graphique, ram, ou autre.). Tu peux alors essayer de tapoter F8 au démarrage... puis tu choisis "mode sans échec". Tu vois alors si ça fonctionne mieux.

    Un historique rapide de ce qui s'est passé entre tes deux questions nous ferait peut-être gagner tu temps.
    0
    1. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non ,ça c'est l'image de mon deuxieme pc, Sur celui qui a le probleme, il y a aucune icone , aucune barre de tache , mon fond d'ecran n'est plus la .Ma souris est affichée et elle bouge , mon clavier aussi fonctionne correctement
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      As-tu essayé ce que je t'ai conseillé ?
      0
    3. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'essaye mais je ne sais pas comment me mettre en mode administrateur
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Que donne la combinaison CTRL ALT SUPPR ?
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Je me suis referee sur un ancien sujet
    IE 8 pas Windows 8 mais internet explorer 8
    Service Pack 1 pas encore installé
    Framework 4.5.2 final pack manque
    Résultat tu as un retard niveau paramètre Système & Sécurité
    Ajouté a cela des logiciels malveillants qui tournent sans problème normal un système pas a jour veut dire système vulnérable en plus tu avais utilisé un faux logiciel d optimisation je t avais dit plus "pauvre système 32" supprime le ou les points antérieures de Windows .
    Il faudra réparer avec un support dvd Windows 7 donc booter le lecteur cd/dvd dans le bios setup boot
    Ne jamais rétablir un système en mode batterie privilégié le mode secteur
    Débrancher périphérique c'est pour ne pas perturber donc ralentir la répartition système
    exemple une clé usb toujours présente perturbe un démarrage normal
    PS suit ikewdu dans sa totalité bien sur
    0
    1. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      A part le deuxieme paragraphe , j'ai pas compris ce que vous avez ecrit
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir, Je l'ai fait ,j'ai fait redemarrer
    je pense que tu as anticipé sur la console WINRE

    1° As-tu un mot de passe de session d'ouverture ?
    Si oui le prendre en compte pour plus tard
    Si non l'ignorer
    2° Utiliser le mode secteur " mode batterie autonomie trop faible "
    Le système consommera beaucoup de ressource et surtout processus long
    3° Allumer la machine puis appuyez plusieurs fois sur la touche F8 "pour lancer les options avancées "

    4° Saisir Réparer l'Ordinateur

    1°Windows charge les fichiers
    2° Scan MICROSOFT CORPORATION
    3°Options de récupération système apparait Français
    cliquez sur SUIVANT
    4°Nom utilisateur : HomeGroupUser$ ? ignore-le en cliquant sur onglet flèche vers le bas
    ton HomeUsers fera son apparition le saisir

    cliquez sur OK
    ici tu remarqueras sous Choisissez un outil de récupération

    par exemple Syst.Expl:WIN7 sur (D:) WIn7 vérifie le tien

    5° saisir Invite de commande
    6°après X:\Windows\Système32>chkdsk "ton lecteur" /f /r
    exemple lecteur D:
    chkdsk d: /f /r
    chkdsk espace d: espace /f espace /r puis presser la touche ENTER
    Check disk sera lancé puis fin de son opération

    réaction du système après la commande CHECK DISK

    A) CHECK DISK s'exécute et redémarre la machine automatiquement
    B) CHECK DISK s'exécute bien mais ne redémarre pas la machine

    ici il faudra tapez ceci après CHECK DISK son analyse
    X:\Windows\Système32>shutdown -r puis presser ENTER
    shutdown espace -r
    le système prendra en compte cette commande c'est une commande d'extinction & redémarrage auto prendre patience

    C) CHECK DISK s'exécutera peut-être au prochain démarrage fin de l'analyse

    puis ceci X:\Windows\Système32>exit puis presser ENTER
    Dans options de récupération système cliquez sur REDEMARRER
    PS: espace laisser un espace
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Récupération du disque dur au démarrage
    Pour réinstaller Windows 7 et tous les logiciels pré-installés et pilotes :

    1. Allumez votre ordinateur, puis appuyez sur Alt + F10 au démarrage. Packard Bell Recovery Management s'ouvre.
    2. cliquez sur restaurer complètement le système aux défauts d'usine.
    3. vous verrez alors l'avis de recouvrement. Cela vous avertit que
    * Cette action effacera toutes les données d'exsisting sur C:
    * Cette option retourne votre comptuer aux réglages d'usine. Tous les fichiers, paramètres, mises à jour et logiciel installé depuis la première utilisation de l'ordinateur seront supprimés.
    * Nous recommandons cette récupération est que votre ordinateur est infecté par un virus persistant ou un logiciel malveillant, ou si d'autre récupération options échouent.
    * Récupération exigera beaucoup de puissance. Veuillez brancher votre cordon.
    * Veuillez détacher tous les périphérique de stockage externe connecté au système. p. ex. disque dur USB, Flash Disk.
    Cliquez sur suivant pour continuer.
    4. vous obtiendrez alors un écran récapitulatif de la Destination de restauration. Cela affiche le disque dur principal dans votre ordinateur. Cliquez sur suivant pour continuer.
    5. A lire avant de lancer :
    Cette action effacera toutes les données d'exsisting sur étiquette Partition: OS.
    Appuyez sur « OK » pour continuer, ou appuyez sur « Annuler » pour annuler.
    Cliquez sur OK pour continuer.
    6. contenu original, chargée à l'usine de votre disque dur est récupérés. Ce processus prendra plusieurs minutes. Pendant ce temps, l'écran peut clignoter plusieurs messages alors qu'il configure automatiquement votre ordinateur. Une fois cela terminé, appuyez sur OK pour redémarrer votre ordinateur.
    7. après le redémarrage de l'ordinateur, Windows installer votre comptuer et configurez-le pour une première utilisation.
    Autre option :
    Récupération de votre récupération des disques
    Pour réinstaller Windows 7 et tous les logiciels pré-installés et pilotes :

    1. Allumez votre ordinateur, insérez le premier disque de récupération système dans votre lecteur de disque optique, puis redémarrez votre ordinateur.

    ATTENTION : Poursuite du processus effacera tous les fichiers sur votre disque dur.
    2. lors du démarrage, appuyez sur pour ouvrir le menu de démarrage. Le menu de démarrage, c'est où vous pouvez sélectionner quel appareil à partir, comme le disque dur ou un disque optique.
    3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner CDROM/DVD, puis appuyez sur entrée. Windows installe depuis vous avez inséré le disque de récupération.
    4. Insérez la deuxième reprise du disque lorsque vous y êtes invité, puis suivez les invites à l'écran pour achever la récupération.

    PS:
    toujours pas d'info sur l'avant et l'après plantage

    aucune info sur le modèle et marque de la machine ?
    PACARD BELL indice qui vient d'un autre poste

    aucune info sur sa Réinstallation

    Réinstallation avec RECOVERY ou Réinstallation avec un autre Windows ?

    PS: d'abord ISO WINDOWS 7 ou jeux de disque de récupération pour réparer
    PS: La console WINRE plus de nouvelle !

    PS: Aucune info = pas facile de venir en aide résultat "tourner autour du pot"
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Sur PB, j'aurais dit F11 au lieu de alt F10... mais je peucx me tromper.
      0
      1. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        Ne me dit pas qu'il faudra encore se balader dans le bios setup
        0
    2. SabrinaSRV Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Qu'est ce que tu veux dire par "toujours pas d'info sur l'avant et l'après plantage" ? je doit vous dire tout ce que j'ai fait avec depuis que je l'ai recuperer?

      PS: Aussi bien la touche F10, F11 et ALT+F10 et ALT+ F11 ne fonctionne
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    je doit vous dire tout ce que j'ai fait avec depuis que je l'ai recuperer?

    Oui tout détailler d'A à Z aussi es-tu seule maitre a bord ?

    PC multi session ?

    Quelqu'un a peut-être chipoté dans le Système après la récupération du PC
    Quelqu'un a peut-être trifouiller dans le BIOS après la récupération du PC
    Peut-être un matériel défectueux ? " écran bleu parfois qui apparait "

    Toujours pas de marque et modèle de ta machine nous tournons toujours au tour du pot depuis le début.

    @ikewdu
    désolé mais j'ai perdu patience

    un longue aventure se prépare pour elle !

    A) Savoir se rendre dans le BIOS SETUP et ses paramètres
    B) Savoir se rendre dans la section BOOT et ses paramètres

    touche ENTER , + et - , F10 SAVE and EXIT
    C) Savoir lancer en first boot son lecteur CD/DVD " parfois le SECURE BOOT est activé encore une autre pair de manche "

    D) Utiliser un DVD - R vierge de bonne facture
    E) Télécharger ISO Windows 7 meme architecture et meme version que sa machine donc fouiller la Toile pour le retrouver
    F) Décompresser ISO " avoir sur le PC " sain un logiciel de décompression
    G) GRAVER ISO sur DVD-R avec l'outil de Windows ou autre logiciel
    H) PC malade se rendre dans le BIOS voir A,B,C
    I) Insérer ISO DVD -R dans le lecteur CD/DVD
    J) BIOS paramétrage le lecteur CD/DVD activé

    et demandera d'appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD ROM ou DVD ROM
    K) INSTALLER WINDOWS " logo de Microsoft" s'affiche bonne nouvelle ISO fonctionne
    Langue a installer
    Format de l'heure et de la monnaie
    Clavier méthode d'entrée

    Si tu as téléchargé un ISO en français par défaut les 3 points seront FRANCAIS

    L) Cliquez sur SUIVANT
    M) INSTALLER WINDOWS autre fenetre
    ne surtout pas cliquez sur INSTALLEZ MAINTENANT

    Cliquez sur REPARER L'ORDINATEUR
    N) Options de récupération lancée

    Première option cochée le système d'exploitation sera affiché et son emplacement regarde dans quelle disque il est installé exemple il est sur D: retenir son emplacement si tu autres chose exemple C:
    le prendre en compte
    cliquez sur SUIVANT
    O) bon ici dans la Console pour ne pas perdre du temps choisir directement

    ceci INVITE DE COMMANDE

    P) tu seras en mode X:\ machin chouette Administrateur

    alors essayons de lancer le CHECK DISK
    disque local sur D:
    après tapez la commande en gras X:\Sources> chkdsk d: /f /r puis presser la touche ENTER

    attention a prendre en compte les espaces entre chaque caractère

    entre chkdsk et d: un espace
    entre d: et /f un espace
    /f et /r un espace
    Q) CHECK DISQUE VERIFIE LES DONNEES et tentera des les réparer depuis le DVD ROM ISO donc patienter
    Fin du check disque un rapport sera affiché
    Windows a vérifié le système sans trouver de problème
    R) après tapez la commande en gras X:\Sources>exit puis presser ENTER

    S) options de récupération système de nouveau affichée

    cliquez sur REDEMARRER

    Windows a bien réparer le Système
    ne pas oublier d 'éjecter le DVD ROM de son lecteur
    ne pas oublier de se rendre dans le BIOS SETUP section BOOT pour rétablir en FIRST BOOT le HDD disque dur

    Bonne chance

    PS: profite de cette grande occasion pour lancer des autres commandes venant de ikewdu en gros faire des autres testes

    PS: dans options de récupération système
    tu peux tenter la première option " REPARATION DU DEMARRAGE " il faudra chipoter peut-être que ton ISO sera gentil avec toi
    tu peux tenter la RESTAURATION DU SYSTEME " action difficile si tu n'as plus de point antérieure
    0