Impossible de lire des vidéo envoyés d' une tablette vers un PC

Bonjour,

Un contact m'a envoyé une vidéo de sa tablette samsung (galaxy tab) vers ma tablette ACER. Puis j'ai transféré la vidéo de l'ACER vers mon ordi et là impossible de la lire quelque soit le logiciel utilisé, alors que le format est mp4. Windows m'affiche :
"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier. Il est possible que le lecteur ne prenne pas en charge le type du fichier ou le codec utilisé pour la compression de ce dernier."

Est-ce qu'une modification du fichier a pu se faire lors du transfert entre les 2 tablettes ? J'ai essayé de convertir la vidéo en d'autres formats mais la conversion ne se fait pas ("Error 0x1 : Fonction incorrecte...")
D'où vient le problème en fait et que faire ? Et si je dois vraiment télécharger un codec, lequel prendre ??

Merci beaucoup