comment installer des mises à jour importantes de windows update Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis plusieurs jours mon ordi me signale que j'ai 14 mises à jour importantes à installer,j'exécute le processus-windows habituel et invariablement  windows me répond:"échec de mises à jour".
Le mois dernier, j'ai pris un contrat annuel avec : solidtech Technical support, connaissez-vous?
Ce contrat, assez onéreux,238 € à quelques euros près se donne comme objectif de vous venir en aide 7/7 j et 24/24 h pendant toute une année en prenant possession de votre ordinateur et en effectuant toutes les réparations nécessaires pour vous le rendre en parfait état de marche, sauf que... ayant fait appel, à eux pour résoudre ce problème, ils ont en pris le contrôle pendant près de 24h, on peut voir sur notre écran toutes les opérations effectuées par le technicien, celles que j'avais essayer de faire moi-même, pour me dire à la fin qu'il fallait réinstaller le CD d'origine. Pour moi, je pense que c'est une catastrophe, je perdrai tout son contenu.
Quelqu'un  du forum, a-t-il était confronté à ce type de problème? Si oui, comment s'en est-il sorti?
Merci infiniment pour vos idées

Configuration: Windows 7 / Chrome 39.0.2171.65

LudoTITANIUM · Answer

salut il faut aussi cocher les cases dans les mise a jour FACULTATIVE

ne pas cocher les case mise a jour linguistique

LudoTITANIUM · Answer

dans FACULTATIVE >cochet les case comme sur l' image ( NE PAS cocher les mise a jour linguistique )

LudoTITANIUM · Answer

Si l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système rencontre des problèmes en cours d'exécution, il les enregistre dans un fichier nommé CheckSUR.log, situé dans le dossier Windows, sous Logs\CBS\. Sur une installation par défaut de Windows, il s'agit de C:\Windows\Logs\CBS.

CLIQUER SUR CETTE LIGNE >>> outil de résolution des problèmes automatique

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7

aliboumendjel · Answer

Merci Ludo,

J'essaierai demain, je vais me reposer mais je te suis tout à fait reconnaissant pour ton aide.
Bonsoir et à demain

aliboumendjel · Answer

Ludo, j'ai essayé de cliquer sur certains petits logiciels qui semblaient pouvoir résoudre mon problème mais sans résultat. Je t'avoue que je commence à avoir peur en chargeant des logiciels dont je ne comprends pas bien comment ils peuvent résoudre mon problème. Je maîtrise très mal l'anglais.
Il y a une idée qui me taraude l'esprit depuis quelques jours: comment Windows Update peut-il trouver une solution à des erreurs inconnues ?
C'est peut être idiot comme question mais je la formule tout de même, tu t'es aperçu maintenant que mon niveau  en informatique est au ras des paquerettes
Mille fois merci,pour ta patience.
Bonne nuit

Comment installer des mises à jour importantes de windows update

5 réponses