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Comment installer des mises à jour importantes de windows update

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aliboumendjel Messages postés 10 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 - 26 nov. 2014 à 00:38
aliboumendjel Messages postés 10 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 - 28 nov. 2014 à 00:26
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon ordi me signale que j'ai 14 mises à jour importantes à installer,j'exécute le processus-windows habituel et invariablement windows me répond:"échec de mises à jour".
Le mois dernier, j'ai pris un contrat annuel avec : solidtech Technical support, connaissez-vous?
Ce contrat, assez onéreux,238 € à quelques euros près se donne comme objectif de vous venir en aide 7/7 j et 24/24 h pendant toute une année en prenant possession de votre ordinateur et en effectuant toutes les réparations nécessaires pour vous le rendre en parfait état de marche, sauf que... ayant fait appel, à eux pour résoudre ce problème, ils ont en pris le contrôle pendant près de 24h, on peut voir sur notre écran toutes les opérations effectuées par le technicien, celles que j'avais essayer de faire moi-même, pour me dire à la fin qu'il fallait réinstaller le CD d'origine. Pour moi, je pense que c'est une catastrophe, je perdrai tout son contenu.
Quelqu'un du forum, a-t-il était confronté à ce type de problème? Si oui, comment s'en est-il sorti?
Merci infiniment pour vos idées

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5 réponses

Réponse 1 / 5
LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 697
26 nov. 2014 à 00:41
salut il faut aussi cocher les cases dans les mise a jour FACULTATIVE

ne pas cocher les case mise a jour linguistique

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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 697
26 nov. 2014 à 00:42
donc tu cocheras toutes les cases au dessus de Windows 7 languages packs et tu fait OK
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 697
Modifié par LudoTITANIUM le 26/11/2014 à 00:46
238 € je prend !!! lol

pourquoi donner de l'argent ...?

CCM ca suffit largement
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aliboumendjel Messages postés 10 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014
26 nov. 2014 à 01:01
Ludo, tu sais quand tu es ignorant de la chose, tu es près à faire n'importe quelle bêtise.
Je te remercie pour la rapidité avec laquelle tu as répondu; Comme il est tard pour moi et que je suis fatigué (près de 80 ans, j'ai veillé la nuit passée devant mon écran, aussi, je vais me reposer et faire de beaux rêves en pensant que demain matin, je vais peut être résoudre mon problème grâce à ton conseil.
Bonsoir et encore merci infiniment
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aliboumendjel Messages postés 10 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014 > LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015
26 nov. 2014 à 19:42
Ludo, j'essaye depuis ce matin ce que tu m'as conseillé et j'obtiens toujours le même résultat négatif. peux-tu me dire le cheminement qu'il faut faire pour obtenir le tableau que tu m'as envoyé.
J'ai oublié de te dire que chaque fois que je veux fermer mon ordinateur, il me demande de le laisser allumer pour enregistrer automatiquement 13 ou 15 mises à jour, c'est selon et il s'éteindra seul. C'est ce que je fais chaque soir.
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 697 > aliboumendjel Messages postés 10 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014
26 nov. 2014 à 19:59
salut

démarrer > panneau de configuration > Windows update
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Réponse 2 / 5
LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 697
26 nov. 2014 à 20:04
dans FACULTATIVE >cochet les case comme sur l' image ( NE PAS cocher les mise a jour linguistique )
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Réponse 3 / 5
LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 697
Modifié par LudoTITANIUM le 26/11/2014 à 22:15
Si l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système rencontre des problèmes en cours d'exécution, il les enregistre dans un fichier nommé CheckSUR.log, situé dans le dossier Windows, sous Logs\CBS\. Sur une installation par défaut de Windows, il s'agit de C:\Windows\Logs\CBS.

CLIQUER SUR CETTE LIGNE >>> outil de résolution des problèmes automatique

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
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Réponse 4 / 5
aliboumendjel Messages postés 10 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014
26 nov. 2014 à 23:25
Merci Ludo,

J'essaierai demain, je vais me reposer mais je te suis tout à fait reconnaissant pour ton aide.
Bonsoir et à demain
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Réponse 5 / 5
aliboumendjel Messages postés 10 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2014
28 nov. 2014 à 00:26
Ludo, j'ai essayé de cliquer sur certains petits logiciels qui semblaient pouvoir résoudre mon problème mais sans résultat. Je t'avoue que je commence à avoir peur en chargeant des logiciels dont je ne comprends pas bien comment ils peuvent résoudre mon problème. Je maîtrise très mal l'anglais.
Il y a une idée qui me taraude l'esprit depuis quelques jours: comment Windows Update peut-il trouver une solution à des erreurs inconnues ?
C'est peut être idiot comme question mais je la formule tout de même, tu t'es aperçu maintenant que mon niveau en informatique est au ras des paquerettes
Mille fois merci,pour ta patience.
Bonne nuit
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