Probleme pour ouvrir un fichier

Bonjour, je viens a vous en cas de désespoire !
Je viens de m'acheter un nouveaux pc et impossible d'ouvrir une application qui demande un controle de compte d'utilisateur ou il faut clquer sur oui.
J'ai même réinstaller windows ainsi que tout ces drivers mais rien a faire cela ne marche toujours pas.

Dans l'attente d'une de vos réponsses au plus vite.

Merci d'avance ;)