DD introuvable Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai voulu démarrer mon MBP ce matin mais pas moyen...?
Donc j'ai branché mon DD externe sur lequel il y a mes sauvegardes mais lorsque le programme me demande la destination je ne trouve pas mon disque dur interne!!!???
Est-ce que quelqu'un pourrait, s'il vous plaît, m'aider?

Merci de vos réponses 

Alain

Configuration: MacBook Pro 15, 2010, Intel Core i5 2,53 GHz, OS X 10.8 8Go, Imac 20, 2008, Intel Core 2 Duo 2,4 GHz OS X 10.9 4Go, iPad Air 8.0.2

dede74000 · Answer

Bonjour,

Si, comme semble l'indiquer votre configuration, vous êtes sous 10.8, essayez de démarrer sur la partition de secours (Recovery HD) en tenant les touches cmd et R enfoncées.
Après démarrage sur cette partition, vous arriverez sur la page des utilitaires, lancez l'utilitaire de disque et faites une réparation du disque et une réparation des permissions.
Si le démarrage sur cette partition, ne se fait pas, on peut supposer une panne plus importante, disque dur mort ou autre matériel défaillant.

Des conseils d'entretien et dépannage :

Entretenir et réparer Mac OS X Mountain Lion 

Bonne chance.

lamoustache · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse...
J'ai fait ce que vous m'avez dit et au lieu d'avoir le choix du disque, l'ordi m'a indiqué qu'il y aurait une récupération sur Internet et que cela risque de durer longtemps...c'est ce qu'il est entrain de faire...
Je vous tiens au courant lorsqu'il aura fini...

lamoustache · Answer

Ça y est j'ai la fenêtre "Utilitaires OS X"
Avec restaurer à partir d'une sauvegarde Time machine
Réinstaller OS X
Obtenir de l'aide en ligne
Utilitaire de disque

Que dois-je faire, s'il vous plaît ?

lamoustache · Answer

Oui, j'ai bien compris ce vous dites mais il reste bloqué sur la vue Utilitaires OS X....???? J'ai demandé Utilitaire de disque et j'ai cliqué sur continuer mais cele ne bouge pas et quand je vais dans la pomme pour choisir un disque de démarrage il ne m'en trouve pas...????

dede74000 · Answer

Vous devez avoir cette fenêtre :



Un double-clic sur "utilitaire de disque" ne l'ouvre pas ? s'il s'ouvre, vous avez ce type de fenêtre :



Dans la colonne de gauche, doivent apparaître vos disque dur répertoriés (HD, Time Machine, si raccordé et Recovery HD) si vous sélectionnez, d'un clic, le HD, vous devez voir le menu SOS sélectionné et, en bas à droite les deux menus "vérifiez et réparer"
Est-ce le cas ?

(clic sur les images pour les voir en taille réelle)

lamoustache · Answer

Effectivement je connais cette fenêtre et c'est celle qui est sur mon écran mais même en double cliquant dessus, elle ne s'ouvre pas...la case continuer est en grisé...

lamoustache · Answer

Il ne se passe rien...cela ne bouge pas...

lamoustache · Answer

En fait quel que soit la ligne que je sélectionne, rien ne bouge et "continuer" est toujours en grisé...

lamoustache · Answer

Je viens d'allumer l'ordinateur en appuyant sur les touches commande et R, il y a eu le dong et je suis arriver sur la même page à savoir utilitaires OS X et j'ai pu aller dans Utilitaire de disque et là je ne vois pas mon HD Macintosh...??? Par contre il y a la clé USB, voici une photo de l'écran




Il n'y a pas de question bête...

lamoustache · Answer

Merci en tous cas d'avoir essayer, je vais voir avec Sanspseudo...s'il est dispo...je suppose que MP veut dire message personnel ? Si oui, comment dois-je faire?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Dede que je salue, m'a fait part de votre souci :)


Le terme "Continuer" n'est présent que sur la page "Utilitaires OS X", bouton à utiliser après avoir fait le choix parmi les différentes possibilités. 

Si j'ai bien compris, dans un premier temps, vous ne pouviez cliquer sur ce bouton, puis vous avez réussi à le faire pour vous trouver alors dans Utilitaire de disque... 

C'est bien ça ? 

Si oui, vous pouvez mettre ici, ou sur un site comme ZimageZ, une photo, si vous arrivez en en prendre une,  qui montre "la clé USB" dont vous parlez ? (on ne voit rien dans votre précédent message)

@+

lamoustache · Answer

Bonjour, 

Merci de prendre votre temps pour mon souci...
J'ai mis une photo sur le site ZimageZ...je ne suis pas une "bête" alors je ne sais pas si vous pouvez la voir...merci de me dire...

A plus

Alain 


MacBook Pro 15, 2010, Intel Core i5 2,53 GHz, OS X 10.8 8Go, Imac 20, 2008, Intel Core 2 Duo 2,4 GHz OS X 10.9 4Go, iPad Air 8.0.2

lamoustache · Answer

Voici le lien, j'espère que cela fonctionne...

lamoustache · Answer

Merci à vous...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Tout en haut de la fenêtre, dans la barre latérale gauche, il est écrit :
"4,14 Go ST_M13QBL Media", sauf si vous avez un disque externe de connecté, cet icône représente normalement le disque dur interne. mais il ne devrait pas avoir 4,14 Go de capacité. 
Au vu de son appellation, je pense qu'il s'agit d'un disque dur de 1To de capacité , et de marque Seagate, de type Barracuda. Les Mac équipés de ces disques ont fait l'objet de rappels de la part d'Apple il y a un certain temps pour vice de fabrication de la part de Seagate. Ce type de disque a également posé des problèmes pour les utilisateurs de PC sous Windows qui utilisaient le même disque. le phénomène était chaque fois une perte des partitions de manière aléatoire, et notamment après utilisation d'un outil de redimensionnement des partition. 
Je pense que si vous sélectionnez cet icône, vous devez avoir la possibilité d'aller dans partition et vérifier sa capacité réelle et le modèle exact de disque en cliquant sur le bouton des Infos. Vous pouvez probablement refaire sa partition, en tous cas, en démarrant le Mac depuis un autre support.  Votre clé USB par exemple. Bien entendu vous perdrez tout son contenu. 

Si, il s'agit bien du modèle de disque auquel je pense, le mieux serait d'aller dans un SAV Apple et se renseigner pour savoir si Apple prend toujours son remplacement en charge. Utilisez cette page pour connaître le plus proche SAV :
https://locate.apple.com/fr/fr/ 

"Disk1 / OS X Base system" est la partition de secours....

lamoustache · Answer

Bonsoir,

Merci pour vos conseils...

 J'avais en effet une clé USB connectée qui contient Mountaineers Lion...ce doit donc être cette cle qui inscrite...
En fait mon DD interne a une capacité de 500 GO mais je ne sais pas de quelle marque...
Je viens de démarrer mon Mac il y a eu le "dông" et j'ai l'icône d'un fichier en gris avec un point d'interrogation qui clignote...je n'ai appuyé sur aucune touche...

Si je le redémarre en appuyant sur option ou alt, la touche à coté de la touche cmd j'ai l'icône de la Terre fixe avec en-dessous " Internet Recovery " et en-dessous "choisissez un réseau"...?
Si je démarre avec "cmd+alt+R" j'ai la terre qui tourne avec en-dessous "choisissez un réseau"...?
Pour les deux, lorsque je choisis mon réseau et que je met le mot de passe il ne veut pas, je me demande si l'ordi est toujours en français????

Utilisateur anonyme · Answer

Pour démarrer depuis le réseau, c'est normal qu'il refuse votre mot de passe. Seul votre Mac le connaît ce mot de passe, pas internet, ni aucun serveur sur le réseau.

Démarrer avec cmd + alt + R ne sert à rien. Pour démarrer depuis la partition de secours interne, (celle qui est propre au disque dur installé, il faut appuyer sur les touches cmd et R. Pas plus.  La touche alt seule doit aussi fonctionner. 
Le fait d'avoir une icône du globe terrestre signifie que le Mac cherche à se connecter sur un réseau ou sur internet. 

La précédente copie d'écran semble pourtant indiquer que le mac avait bien démarrer depuis le disque dur interne, mais depuis sa partition de secours. Mais cette capacité peut-être aléatoire si le disque est défaillant.  
 
Entre temps, j'ai fait une recherche Google sur le terme "ST_M13QBL Media"
et il semble se confirmer qu'il s'agit bien d'un disque dur problématique :

https://www.google.fr/#q=ST_M13QBL+Media

je persiste à penser que le disque dur est HS ou "très défaillant", et qu'il faut consulter un SAV Apple pour une éventuelle prise en charge...

lamoustache · Answer

Encore une info: le ventilateur est assez fort et l'ordi chauffe par en-dessous vers le milieu, un peu sur la gauche...
J'ai réussi a faire un partage de connexion avec mon iPhone et le Mac est entrain de télécharger quelque chose...???

lamoustache · Answer

Bonjour,

Donc je vais aller voir un SAV Apple et leur demander...mon Mac a déjà 4 ans...enfin on verra...
Autre question, s'il faut changer le DD, lequel dois- je prendre? J'avais acheté mon MBP chez Apple directement avec un DD de 500 GO à 7200 tr/m...

Merci encore de vos conseils et bonne journée 

Alain

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Du point de vue rapport qualité prix, je conserverai le même style de disque 500 Go ou 1 To, et toujours en 7200 tr/mn pour ne pas grever les performances.  
Pas de Seagate Barracuda en tous les cas. ces disques sont la cause de nombreux problèmes. J'ai même eu personnellement un disque externe Maxtor 4 qui a lâché, et qui en réalité contenait un tel disque. Ces disques ont des têtes de lectures défectueuses. 

Du point de vue performances pures, un disque de type mémoire flash, un SSD donc, peut s'envisager, mais le coût est plus important et sa capacité sera moindre. Par contre la réactivité du Mac sera nettement supérieure. Et il reste possible d'utiliser un disque externe en plus. 

Si des fois, ça vous tente, il existe plusieurs tutos sur le net assez bien faits, et il ne faudra surtout pas oublier d'installer un Trim Enabler.

https://fr.wikipedia.org/wiki/TRIM
https://cindori.org/trimenabler/

http://www.macg.co/2012/08/installer-un-ssd-dans-un-macbook-pro-première-partie-4999
http://www.macg.co/2012/08/installer-un-ssd-dans-un-macbook-pro-deuxième-partie-4998

lamoustache · Answer

Merci pour tous vos conseils et pour les liens....

Pensez-vous que l'on peut installer le DD soi-même ?

Je me suis renseigné dans un SAV EN Allemagne, ils demandent 160 € tout compris avec réinstallation de Mountain Lion (mais je pense que ça je vais le faire moi-même puisque je l'ai dans mes achats sur Apple Store) ils leur faut 1 h 30 min... J'ai fait la même demarche en France et la ils me demande "environ" 140 € mais il leur faut 24 à 48 h...!!!???

lamoustache · Answer

Merci pour vos "tuyaux"

J'avais encore une question, je ne sais pas quoi mettre comme nouveau DD, pourriez-vous, s'il vous plaît, m'aider?
Que pensez-vous de celui-ci ?

HGST Travelstar Z7K500 Disque dur interne de portable 2,5" SATA III 7200 tours/min 32 Mo de cache 500 Go

Ou que me conseillez-vous ?

Merci de votre réponse

Alain

lamoustache · Answer

Bonsoir,

Merci pour infiniment pour tous vos conseils et votre soutien, (Dede 74000 et Francis) j'ai commandé le DD...lorsqu'il sera installé je vous tiendrais informé...
Je veux maintenant une installation propre de Mountain Lion...et surtout récupérer mes données...

Excellent week-end à vous...

Alain

lamoustache · Answer

Bonjour,

Ça y est j'ai réinstallé Mountain Lion et tout semble fonctionné parfaitement...ouf....
Merci encore pour vos conseils judicieux...

Je n'ai pas réinstallé mes applis mais uniquement mes comptes...

Pensez-vous que Yosemite est fiable ?

Est-ce que pour installer Yosemite je dois quand même faire une cléan install ? Ou puis-je faire juste la mise à jour ?

Merci d'avance de vos réponses 

Alain

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Super :)


Yosemite est parfaitement fiable, même s'il présente quelques tout petits détails perfectibles. 
Si vous installez maintenant Yosemite, vous pouvez le faire simplement "par dessus" ML puisque ce dernier est encore tout frais et sans anciennes verrues :)

Cordialement .

lamoustache · Answer

Merci de tout coeur Francis,

Je vais donc faire l'installation...

Très bonne journée 

Alain

lamoustache · Answer

Bonjour,

Décidément je suis vraiment nul ou alors mon MBP n'est pas compatible avec Yosemite....
En effet j'ai installé Yosemite sur mon nouveau DD et je n'ai que la roue couleur qui tourne à chaque fois que je veux faire quelque chose...
J'aimerais pouvoir réinstaller Mountain Lion mais pour ce faire je voudrais effacer mon DD mais là surprise, lorsque je vais dans utilitaire de disque j'ai 2 fois l'icône du DD mais aucun qui n'indique la capacité et la marque comme cela devrait être le cas???
Comment puis-je faire, s'il vous plaît, pour remettre ML?

Merci de vos réponses 

Alain

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Yosemite pas compatible avec ce Macbook ?? 

https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/

Il faut simplement que le disque soit formaté en Mac OS étendu sur schéma GUID. mais j'ai vu que parfois, après installation de Yosemite, le système indique un schéma de partition logique sur certains Mac en lieu et place du schéma GUID. Il y aurai comme une coche logicielle venant se placer entre le schéma GUID et les partitions de travail. J'avais eu une discussion sur ce forum à ce sujet, mais il faut que je la retrouve. En tous cas, lorsque le système indique un schéma de partition logique, dans Utilitaire de disque, on ne voit pas le disque matériel avec sa capacité, mais 2 icônes qui se ressemblent , tout en étant en léger décalé. Cela n'empêche pas le fonctionnement normal. 

Pour revenir à Mountain Lion, il faut se faire une clé USB, et démarrer le Mac depuis cette clé - touche alt enfoncée au démarrage du Mac,  et ensuite, effacer le disque dur, voire le reformater en GUID, puis ré-installer ML depuis la clé. 

https://www.commentcamarche.net/faq/35988-creer-une-cle-usb-d-installation-d-os-x-10-8-alias-mountain-lion#topedit

Pour Mavericks, c'est similaire:
https://www.commentcamarche.net/faq/38223-creer-une-cle-usb-d-installation-pour-os-x-10-9-alias-mavericks

Cette procédure va effacer le disque en question.

lamoustache · Answer

Bonjour Francis,

Oui, je sais que mon MacBook Pro mid 2010 est compatible, j'ai vérifié...

Lorsque j'ai formaté mon nouveau DD j'ai bien choisi Mac OS étendu journalisé et dans les options schéma GUID...
Par contre je ne peux pas partitionner le disque pour l'effacer, car il me dit que je ne peux que le partitionner en 2 ????

En fait je n'ai installé aucune autre application que celles qui sont "livrées" d'office, safari fonctionne plus rapidement, mail aussi mais par exemple si je vais dans Finder, applications, utilitaires j'ai la roue couleur qui tourne longtemps jusqu'à l'ouverture...?
Également quand j'ouvre iTunes j'ai aussi la roue pendant un moment, ensuite ça va, je peux écouter de la musique sans soucis...
En général, je trouve qu'il aussi lent maintenant qu' un Pc...

Pour la clé ML, je peux la faire en allant sur mes achats sur App Store et télécharger ML ?
Cordialement

Alain

Utilisateur anonyme · Answer

Lorsque vous êtes dans Utilitaire de disque / Partitionner / Actuel / 1 Partition... il refuse ?? 



Bien entendu, il faut démarrer le Mac depuis un autre disque que celui que l'on veut repartitionner. 


Pour la clé ML, je peux la faire en allant sur mes achats sur App Store et télécharger ML ?
Oui, tout ce qui a été acheté peut être télécharger à nouveau si l'application n'est pas présente sur les disques en service. 

 
 
Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte.
Bonne Journée :-) - Francis

lamoustache · Answer

Oui, il me dit que je peux "seulement diviser cette partition en deux"...et "actuel" est en grisé, et en bas dans type il est écrit "groupe de volumes logiques" mais je n'ai pas démarrer d'un autre disque...

Quand vous dites qu'il faut démarrer d'un autre disque, vous voulez dire quoi exactement, d'une cle usb ou d'un DD externe?

Utilisateur anonyme · Answer

Démarrer depuis un autre disque... j'aurai du préciser depuis un autre volume, ça peut être un disque externe ou une clé USB... peu importe....

lamoustache · Answer

Bonsoir,

Après avoir installé Yosemite mon Mac mettait une "éternité" à démarré et a chaque fois que je voulais faire tourner une application il "ramait"...
J'ai donc décidé de partitionner le disque et de réinstaller Mountain Lion à partir de Time Système...après 5 heures j'ai bien mon bureau mais il y a 2 problèmes : 1) dans le Finder je ne peux pas aller dans applications et dans le dock il y a des points d'interrogation à la place des applications ??? Je ne comprend rien...

Est-ce que vous avez un conseil ou une astuce ou encore , est-ce qu'il y a quelque chose que je n'ai pas fait correctement?

Merci de votre aide

Cordialement

Alain

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, Après avoir installé Yosemite mon Mac mettait une "éternité" à démarré et a chaque fois que je voulais faire tourner une application il "ramait"... J'ai donc décidé de partitionner le disque et de réinstaller Mountain Lion à partir de Time Système...après 5 heures j'ai bien mon bureau mais il y a 2 problèmes : 1) dans le Finder je ne peux pas aller dans applications et dans le dock il y a des points d'interrogation à la place des applications ??? Je ne comprend rien... Est-ce que vous avez un conseil ou une astuce ou encore , est-ce qu'il y a quelque chose que je n'ai pas fait correctement? Merci de votre aide Cordialement 

"Time Système"... vous voulez dire Time Machine j'imagine... en tous cas votre su)situation ressemble à une restauration incomplète. C'est à dire que vous n'avez pas restauré les applications ou le dossier Applications au complet. Donc, les raccourcis dans le Dock ne les trouve évidemment pas...

lamoustache · Answer

Bonjour,
Oui, bien sûr je voulais dire Time Machine...
Pourtant j'ai choisi parmi les sauvegardes que Time Machine me proposait en disant qu'il n'y a que les sauvegardes complètes...
En fait je suis entrain de refaire une restauration d'une sauvegarde plus ancienne et il y en a pour 13 h, est-ce normal ?