Changer un disque dur

Bonjour,


je suis novice en informatique mais je me débrouille ,j'ai un acer et je suis tombé en panne dans l'affolement j'ai appelé l'usine acer et je suis tombé sur un technicien qui m'a dit qu'il avait de grandes chance que cela venait de mon disque dur ,moyennant finance il m'a dit en l'envoyant à l'usine il me dirait un devis ,en insistant un peu tout en leur disant que mon appareil n'avait que deux ans ,n'y avait-il pas une manoeuvre élémentaire à faire pour m'en assurer , il me dit de rester appuyer sur power pendant 1 minutes que ça vidé les condensateurs et que normalement ça repart , depuis cette manoeuvre lorsque je l'allume il y a un écran noir qui apparaît avec des inscriptions en anglais des petits points qui se rajoutent et un trait d'union qui tourne sur lui même et ensuite une phrase en anglais ou il est inclus no disk ,et unbruit qui fait clac clac clac pourriez-vous me dire svp ce que vous en pensé et Est-ce qu'il y a une solution que je peus faire moi .

Merci à tous.
Cordialement.