mon disque dur externe n'est pas détecté Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
mon disque dur externe n'es pas détecté 
disque freecom !!
sur mon ancien pc qui a était formater il le détecte !!
quant je le branche  voila ce qu il affiche

Configuration: Windows 7 / Firefox 33.0

jc80 · Answer

Bonjour

il manque probablement le pilote pour ton dd
Cordialement

manutd99 · Answer

oui mais ou je peut trouver les qui manque ?

jc80 · Answer

c'est quoi comme dd donne les références

Sannin_WD · Answer

Bonjour manutd99,
 
Je te fais parvenir quelques suggesitons et quelques éléments à contrôler :)

Lorsque tu consultes le Gestionnaire de périphériques tentes de développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque > clic sur Désinstaller > débrancher le DDE > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer l'ordi ... question d'électricité statique ...) > rebrancher ensuite le DDE

Si tu ne vois pas le DD cherche « périphérique inconnu » ou « Unknown » ou bien un point jaune ! ou ? . N'hésite pas à faire un clic droit dessus pour le désinstaller.

Si tu ne vois pas le conflit se résoudre tente ceci : 

> déconnecter le DD ainsi que tous les périphériques USB connectés (en utilisant l'option « Retirer le Périphérique en toute sécurité et éjecter le média »)
> éteindre le PC (parfois on recommande de débrancher le cordon d'alimentation secteur ... )
> redémarrer le PC. 
> une fois le systeme windows complètement redémarré brancher le câble USB (sur le PC) à nouveau pour y connecter le DDE. 

Si le DD n'apparaît pas dans le Poste de travail (Ordinateur) et tu ne vois aucune flèche verte de stockage en bas à droite tente à nouveau la manipulation désinstallation + mise à jour du pilote (toujours à partir du Gestionnaire de périphériques). 

N'oublie pas qu'il est toujours recommandé de passer par l'option « Retirer le Périphérique en toute sécurité et éjecter le média » lorsque tu veux déconnecter un lecteur externe ;)

Tiens moi au courant ! 

Bon week-end :)

manutd99 · Answer

trop compliqué !!

pour la référence MODEL HD103SI

Sannin_WD · Answer

Salut manutd99,

Je comprends que ton enthousiasme est mis à des épreuves ;)  néanmoins avant de te désister je te proposerais de faire encore un petit effort ;) Te conviendrait-il de tester encore une démarche et ne pas laisser tomber l'affaire ? :) 

Je te fais parvenir quelques précisions et j'espère que ce serait utile : 
Pour accéder au Gestionnaire de périphériques tu pourrais suivre le cheminement décrit ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/ 

Une fois que tu auras eu accès au Gestionnaire de périphériques il suffit de suivre une à une les étapes décrites dans mon message précédent.

Tiens moi au courant et n'hésite pas à poser des questions ... c'est pour ça que nous sommes ici ;)   

Cdt,

Mon disque dur externe n'est pas détecté

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