Probleme de son avec windows XP
Bonjour,
j'ai un gros soucis avec le son intégré de ma carte mère.
j'ai installé le logiciel ma-config et voici les informations de mon vieux PC.
PS: Je précise que le pilote audio n'est pas disponible\grisé\barré quand je lance la détection avec ma-config.
Board : ASUSTeK Computer Inc. K8V-MX Rev 1.XX
Windows XP media center edition service pack 3 ainsi que toutes les dernières mises a jour installées ( en date d'aujourd'hui ).
Processeur : AMD Athlon 64 3200+ Cadencé à 2 GHz
Socket: 754
Chipset : Pont nord : VIA K8M400 (VT8380) , Pont sud : VIA VT8237
Ram : 1.50 Go de mémoire totale de type DDR 3200
Disque dur : ST3160812A de 149.05 Go ATA
Carte multimedia : VIA Technologies, Inc. VT8233/A/8235/8237 AC97 Audio Controller
.....
Je n'ai pas de carte de son installé dans mon pc ... le son es intégré a la carte mère ... alors je ne sais pas quoi faire pour remédier a mon problème. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci
j'ai un gros soucis avec le son intégré de ma carte mère.
j'ai installé le logiciel ma-config et voici les informations de mon vieux PC.
PS: Je précise que le pilote audio n'est pas disponible\grisé\barré quand je lance la détection avec ma-config.
Board : ASUSTeK Computer Inc. K8V-MX Rev 1.XX
Windows XP media center edition service pack 3 ainsi que toutes les dernières mises a jour installées ( en date d'aujourd'hui ).
Processeur : AMD Athlon 64 3200+ Cadencé à 2 GHz
Socket: 754
Chipset : Pont nord : VIA K8M400 (VT8380) , Pont sud : VIA VT8237
Ram : 1.50 Go de mémoire totale de type DDR 3200
Disque dur : ST3160812A de 149.05 Go ATA
Carte multimedia : VIA Technologies, Inc. VT8233/A/8235/8237 AC97 Audio Controller
.....
Je n'ai pas de carte de son installé dans mon pc ... le son es intégré a la carte mère ... alors je ne sais pas quoi faire pour remédier a mon problème. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci
17 réponses
Résumé de la discussion
Pour ce modèle de carte mère ASUSTeK K8V-MX, le son intégré est géré par une solution SoundMax et la priorité est d’installer le pilote audio correspondant pour réactiver l’audio. La solution recommandée consiste à installer le pilote SoundMax approprié pour ce modèle et à vérifier ensuite le bon fonctionnement via le gestionnaire de périphériques et les paramètres audio standard. Des vérifications comme le démarrage du service audio Windows et l’identifiant matériel dans le gestionnaire peuvent aider en cas de détection erronée ou d’absence de son.
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Modérateur
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ModérateurVa dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.
S'il y a des alertes:
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--
Aussi, donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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ModérateurInstalle ce pilote --> audio
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il es correctement installé , le petit haut parleur dans la barre de tâche s'affiche correctement mais quand je lance une chanson ou autre ... aucun son. mes haut-parleurs sont correctement branché et le son es au max.
PS: je viens de faire un test de matériel , le micro fonctionne parfaitement ( je vois la barre de son monter quand je parle ) mais pour ce qui es du son dans les haut-parleurs , rien.
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ModérateurFais une impression-écran du gestionnaire des périphériques avec l'affichage complet du contrôleurs audio.
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ModérateurVa dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a un point d'interrogation ?
Si oui, donne le no. d'identifiant.
Pour simple vérification:
Clique sur Affichage
Périphériques par connexion
Vois si le bus microsoft UAA est présent.
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Je viens de le désinstaller comme vous m'avez dit et ensuite après le redémarrage , il es revenu comme il étais auparavant , c'est a dire qu'il n'a pas de point d'exclamation ou d'interrogation jaune a coté.
Voici l'identifiant de realtek ac97 audio :
PCI\VEN_1106&DEV_3059&SUBSYS_810F1043&REV_60\3&267A616A&0&8D
Et voici pour le bus microsoft UAA :
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415994906-aaa.jpg
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415994906-bbb.jpg -
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ModérateurLe service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
ModérateurVa dans démarrer
Exécuter
Tape --> services.msc et OK
Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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ModérateurJe n'ai plus d'idées.
La seule chose que je doute, c'est la prise (jack vert) derrière le pc qui serait défectueux ou le fil vert ?
Panneau de configuration
Dans sons et audio
Onglet audio
Tu as quoi comme choix dans lecture audio ? -
ModérateurLes haut-parleurs sont bien allumés et en fonction, soit par le bouton on/off ?
Le bouton du volume est bien ouvert au max ?
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up ?
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ModérateurRegarde --> ici
Vérifie si c'est Realtek audio ou VIA qui est par défaut.
Vérifie également dans onglet volume, si la case muet est décochée.
Aussi derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert) ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Bon je viens de tout tester et rien n'y fais. Par contre dans une rubrique du lien que tu m'a envoyé, je suis tombé par hasard sur ceci :
" Important : avec certaines versions modifiées de Windows comme Windows XP Ultimate, Windows LSD, Windows Gold, etc..., il est impossible d'installer correctement le périphérique audio (Par exemple, le périphérique audio va apparaître bien installé mais aucun son ne va sortir). "
Alors ce serait de même pour la version Media Center edition ? -
ModérateurVa dans démarrer
Exécuter
Tape --> services.msc et OK
Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
Aussi, as-tu d'autres alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
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ModérateurTélécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.
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--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur MARRY
Générateur Marie-Pier
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Media Center Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2014-11-14
Heure 14:23
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Media Center Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système MARRY
Nom de l'utilisateur Marie-Pier
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-11-14 / 14:23
Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon 64, 2000 MHz (10 x 200) 3200+
Nom de la carte mère Asus K8V-MX (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère VIA VT8380 K8M800, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Micron 16VDDT12864AY40BF2 1 Go PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
DIMM2: Corsair Value Select VS512MB400 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (10/04/04)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port de communication (COM2)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo ATI Radeon 9600 / X1050 Series Secondary (128 Mo)
Carte vidéo ATI Radeon 9600 / X1050 Series (128 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon 9600 XT (RV360)
Moniteur Acer X223W [22" LCD] (LAP080244200)
Multimédia:
Carte audio Realtek C655 @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE Bus Master VIA
Contrôleur de stockage VIA Serial ATA RAID Controller
Disque dur PNY USB 2.0 FD USB Device (15 Go, USB)
Disque dur ST3160812A (160 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Disque dur USB2.0 Flash Disk USB Device (3 Go, USB)
Lecteur optique IDE-DVD ROM 16x (16x DVD-ROM)
État des disques durs SMART FAIL
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris Microsoft PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-11-2F-F0-AC-44
Carte réseau ASUS USB-N13 300Mbps 11n Wireless USB dongle (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Carte Fast Ethernet compatible VIA (169. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Contrôleur USB2 VIA VT8237 USB 2.0 Enhanced Host Controller
Périphérique USB ASUS USB-N13 300Mbps 11n Wireless USB dongle
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Ideazon Merc Stealth MM USB Human Interface Device
Périphérique USB Ideazon Merc Stealth USB Human Interface Device
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios 08.00.09 Rev. 1.01.1711
Fabricant du système ASUSTeK Computer Inc.
Nom du système K8V-MX
Version du système
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer Inc.
Nom de la carte mère K8V-MX
Version de la carte mère Rev 1.XX
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK Computer Inc.
Version du châssis SCEP
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Mini Tower
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
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ModérateurSelon la carte mère, c'est sensé être un SoundMax intégré ?
Est-ce une carte audio que tu as ajouté ?
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ModérateurFais un sfc:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
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ModérateurCa donne quoi la suite du sacn sfc ?
Problème audio réglé ou non ?
Si non, va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Désinstalle Realtek audio, si présent.
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur --> Realtek audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Télécharge ce pilote audio --> SoundMax.zip
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> SoundMax.zip
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> SoundMax
Suivant, etc...
Redémarre.
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